Санаторий «Дубрава» стоит в лесном массиве в Железноводске, на высоте 600 метров над уровнем моря. Спальный корпус на 11 этажей с лифтами и 2-этажный лечебный корпус соединены тёплым переходом. До центра города и до курортного парка около 2,5 км. Санаторий принимает гостей круглый год.
В санатории 2 бювета с минеральной водой «Славяновская»: один стоит на территории, второй находится в холле на первом этаже спального корпуса. На территории проложен собственный терренкур (маршрут для лечебной ходьбы), есть дендропарк с более чем 150 видами растений, места для отдыха и прогулок, детская площадка и уличные тренажёры.
В санатории более 50 кабинетов лечения и диагностики. Здесь работают 19 врачей, 13 из них с высшей категорией и 3 с первой. Есть радоновое отделение, кабинет гальваногрязи (грязевые процедуры с электрическим током) и отделение минеральных ванн. Работают кабинеты ингаляций и светолечения, отделение психотерапии. Есть зал лечебной физкультуры с тренажёрами и собственная биохимическая лаборатория. Применяют также лечение минеральной водой, грязелечение и лечение климатом. Среди профилей лечения болезни мужской половой системы, гинекологические болезни и болезни органов пищеварения. Есть программы «Курортная», «Урологическая», «Детская», «Тонус», «После COVID». Также действуют программы мужского и женского здоровья. Состав лечения зависит от выбранного пакета.
Питание 3-разовое, блюда заказывают по меню, есть элементы шведского стола. Разработаны 4 программы диетического питания: высокобелковая, низкокалорийная, щадящая и основная, а по желанию составляют индивидуальный план питания. Есть также программы питания для детей.
Крытый бассейн с пресной водой работает круглый год. По программам с лечением посещение бассейна входит в стоимость, если его назначил врач, в остальных случаях оно оплачивается отдельно. Бассейн доступен гостям с 4 лет, для посещения нужна санаторно-курортная карта. Отдельно оплачиваются также бильярд, СПА с финской и инфракрасной сауной, аквааэробика и тренажёрный зал.
В стоимость входят концерты, показы фильмов и мастер-классы по рукоделию и восточным танцам, 5 раз в неделю проходят дискотеки. Есть концертный зал и кинозал, библиотека и читальный зал. Для спорта оборудованы баскетбольная площадка, поле для мини-футбола и стол для настольного тенниса.
Детей принимают и лечат с 4 лет. Игровая комната открыта для детей с 4 лет, отдыхающих по санаторно-курортной путёвке. Аниматор проводит развлекательные программы, также показывают мультфильмы. Парковка открытая и бесплатная, с видеонаблюдением. Заезд с 12:00, выезд до 10:00. До вокзала Железноводска 2,3 км, до аэропорта Минеральных Вод 16 км.
