К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Марина

Найдено: 591 отзыв

Галина

Индивидуальный путешественник · заезд 3 сентября 2023

8
Санаторий «Жемчужина Кавказа» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьинформация о номерном фонде, состоянии лечебной базы, оборудования в санатории недостаточная.

Менеджер Марина · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Жемчужина Кавказа»7.1

ПонравилосьВнимательный медицинский персонал

Не понравилосьСанаторий расположен вдоль достаточно загруженной в дневное время дороги. Шумно.

Эльза

Зрелая пара · заезд 28 августа 2023

8
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьДорого получается через вас

Менеджер Марина · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.3

«Среднее»

ПонравилосьПитание.

Не понравилосьДалеко до парка. Вечерами не выйти. Темень кругом, нет освещения, дороги не для променада.

Виктор

Индивидуальный путешественник · заезд 28 августа 2023

10
Санаторий «Фрунзе» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Фрунзе»8.6

«Хороший санаторий»

ПонравилосьВнимание, дендрарий

Анна

Молодая пара · заезд 27 августа 2023

8
Санаторий «Пятигорский Нарзан» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНашли место в сезон спроса

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Пятигорский Нарзан»7.1

«Мало лечения по путёвке»

ПонравилосьПитание, расположение, бювет в здании

Не понравилосьПлатный бассейн, мало процедур по путёвке, много платных

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 21 августа 2023

10
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачество и оперативность

Не понравилосьВсе хорошо

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. 30-летия Победы»9.3

«Хороший санаторий для отдыха с семьей»

ПонравилосьРасположение санатория

Не понравилосьВсе понравилось

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 20 августа 2023

10
Пансионат «Октябрь» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность,внимание

Не понравилосьтакого нет

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Октябрь»6.9

«приемлемый бюджетный отдых»

Понравилосьхорошее расположение,внимательный персонал,приемлемый уровень комфорта,хорошее лечение

Не понравилосьво всем пансионате очень сильно хлопают двери, нет уплотнителей на дверях; старые краны,текли во многих номерах. Уровень комфорта не совсем соответствует цене

Светлана

Индивидуальный путешественник · заезд 17 августа 2023

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВнимательность к клиентам!!!! Огромное Вам спасибо за организованный отдых!!!! Всегда буду с Вами советоваться!

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»9.6

«Санаторий где Вас ждут и рады Вам. Один из лучших!!!»

ПонравилосьЗамечательные доктора Зухра Батыровна и Фируза Амиршаховна, грамотные, профессионалы своего дела, заинтересованные в улучшении Вашего здоровья.Спасибо им огромное. Отдельое спасибо коллективу кухни, очень вкусное и разнообразное питание. Медицинский персонал спа- салона очень вежливый, гостеприимный, внимательный, отзывчивый! Санаторий "Элорма"- место куда хочется вернуться!!!!

Михаил

Зрелая пара · заезд 17 августа 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилось-

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»9.1

«Хороший санаторий с отличным расположением»

ПонравилосьХорошее питание. Отличное расположение. Квалифицированный персонал.

Не понравилось-

Альбина

Зрелая пара · заезд 16 августа 2023

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачество

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»9.8

«Хороший санаторий»

ПонравилосьВнимательный персонал. Хорошее отношение к инвалидам. Отличное питание. Все очень понравилось

Ирина

Зрелая пара · заезд 15 августа 2023

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьПретензий нет

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.9

«Отличный»

ПонравилосьКомфортный

Надежда

Семья с маленькими детьми · заезд 15 августа 2023

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе хорошо, всегда отвечали сразу, все очень понравилось в работе вашей фирмы и менеджера, спасибо

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.1

«Семейный отдых будет в этом санатории на отлично, очень хорошая программа в течение дня для детей и есть бассейны.»

ПонравилосьПитание хорошее, персонал приветливый, очень хорошие девушки на ресепшн! Отличная программа в течение дня для детей, спасибо работникам игровой на 3 и 4 этажах! Есть два бассейна и открытый, и закрытый.

Не понравилосьЕсть одно основное, что действительно не понравилось:соляная пещера, даже рады были, что нас записали туда на 2 раза , а не каждый день, мы на 2й раз даже и не пошли. Главный момент, что детям в этой галокамере нужно 30 минут сидеть и нельзя трогать соль на полу. Везде, где мы были ранее, находились даже ведерышки-савочки, чтобы дети играли этой солью. Ну и женщина там очень строгая, детей ругает.

Ирина

Семья с маленькими детьми · заезд 14 августа 2023

10
Отель «Элизабет» Лазаревское

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Элизабет»8.2

«Нормальный санаторий для взрослых и подростков»

ПонравилосьЧистота, смена полотенец и постельного белья

Не понравилосьНе сразу реагируют на возникшие проблемы с кондиционером, пока не возник скандал, т к спать под кондиционер, который пищит не переставая, невозможно было спать. Ну и номер был с окнами на дорогу, очень шумно.

Борис

Зрелая пара · заезд 14 августа 2023

8
Санаторий «Источник» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, забота о клиетах, настойчивость в решении поставленной задачи

Не понравилосьЕсли все работают как Марина, то никаких проблем. Вы на правильном пути. Успехов Вам и процветания.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Источник»7.5

ПонравилосьПерсонал, оформление всех помещений, обо и уд от вание.

Не понравилосьНепродуманность обоиудования душевых комнат

Светлана

Семья с маленькими детьми · заезд 8 августа 2023

10
Отель «Парк-отель Небуг» Небуг · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, качество

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Парк-отель Небуг»8.9

«Отличный отдых для семьи с детьми»

ПонравилосьОтличное разнообразные питание, приветливый и услужливый персонал. Онимация для детей и взрослых. Большая зелёная территория. Много интересного для детей: верёвочке парк, комната для игр.

Не понравилосьКрутой спуск к морю. Электрокар, которая должна возить людей, часто ломается. Из восьми дней, что мы были в отеле, четыре дня она стояла и ждала ремонт. Уборка в номерах по просьбе.

Юлия

Зрелая пара · заезд 2 августа 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПредоставление достоверной своевременной нформации и доброжелательность

Не понравилосьНет такого

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»9.8

«Идеальный санаторий для семейных пар»

ПонравилосьОтличное питание, удачное месторасположение

Не понравилосьПока идут ремонтные работы и не было регулярной уборки номера и смены белья

Ольга

Семья со взрослыми детьми · заезд 31 июля 2023

8
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, разнообразие предложений

Не понравилосьИнформацию о необходимости справки от дерматолога для посещения бассейна получили за два дня до выезда

Менеджер Марина · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»7.1

«Неплохой санаторий, можно рекомендовать друзьям и знакомым»

ПонравилосьОтличное питание (огромное разнообразие блюд), благоустроенная территория (розарии, фонтаны...всё сделано красиво, со вкусом, на территории всегда чисто, приятно находиться)

Не понравилосьОтсутствие кондиционеров в номерах! Мы размещались в номере на южной стороне (нечётная нумерация). Вечером шум от рядом расположенных дорог, от фонтанов, от кафе "Летний сад" не позволял уснуть с открытым окном. А если закрыть окно - очень душно!( Кондиционер был бы спасением

Людмила

Зрелая пара · заезд 28 июля 2023

10
Санаторий «Казахстан» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, доброжелательность, конкретность информации.

Не понравилосьнедостатков не увидела.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Казахстан»8.9

«Отличный санаторий для спокойного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, доброжелательный персонал, отличный бассейн

Не понравилосьРасположен на расстоянии от питьевой галереи и достопримечательностей. В номере неудобно без балкона.

Наталья

Зрелая пара · заезд 18 июля 2023

8
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность предоставления информации, вежливость менеджера, в том числе, при разрешении конфликтной ситуации, дополнительная услуга в виде трансфера

Не понравилосьНевнимательность при бронировании услуги и в связи с этим недостоверная информация об оснащении бронируемого номера, имеющая принципиальное значение. При предоставлении дополнительной услуги в виде трансфера отсутствие предупреждения о том, что услуга предоставляется разово, в одном направлении, отсутствие возможности связаться с менеджером по телефону и в выходные дни

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.4

«Хороший санаторий для семейного отдыха и оздоровления»

ПонравилосьХорошее питание, ухоженная территория, отсутствие очередей на процедурах

Не понравилосьОтсутствие кондиционеров в номерах, нехватка мест в столовой и в связи с эти излишняя суета во время приема пищи, удаленность от центра и достопримечательностей

Михаил

Семья с маленькими детьми · заезд 9 июля 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрый ответ на первый запрос. Изначально мы планировали санаторий Орджоникидзе или Димитрова, но там мест не оказалось и нам предложили Дворец Нарзанов. Как оказалось, это было отличное предложение. Спасибо Марине!

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»10.0

«Хороший санаторий для семьи с детьми»

ПонравилосьХорошие номера: удобные кровати, хорошего качества матрасы, хорошее постельное белье. Шторы блэкаут - то, что надо для отдыха с детьми - чтобы они спали днем; отличное разнообразное питание - шведский стол; внимательный персонал- на ресепшне, в ресторане, горничные; хорошие аниматоры для детей - внуку очень понравились Артем и Милана; расположение санатория: выход на пешеходный бульвар, два удобных выхода в курортный парк; хорошая закрытая автостоянка; хорошая СПА-зона.

Не понравилосьЭто больше не к санаторию, а к городу, наверное. Нет в шаговой доступности прод.магазина и аптек. Тот минимаркет, что есть, ну совсем мини... Хотя, пятигорское мороженое там нашлось :) Надеюсь, в той галерее, которую доделывают в нулевом этаже санатория, аптека появится

Анастасия

Семья с маленькими детьми · заезд 8 июля 2023

10
Санаторий «Дворец Нарзанов» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСкорость и доброжелательность

Не понравилосьНет такого

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дворец Нарзанов»7.8

«Хорошее расположение , вежливый персонал»

ПонравилосьПитание , персонал

Не понравилосьУборки в номере нет, для детей почти ничего нет

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.