К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Елена

Зрелая пара · заезд 24 октября 2021

8
Санаторий «Источник» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсё четко и конструктивно

Не понравилосьЗамечаний нет

Менеджер Марина · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Источник»8.2

«Хороший санаторий с отличным месторасположением и достойной лечебной базой»

ПонравилосьПонравилось всё

Не понравилосьЗамечаний нет

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 23 октября 2021

10
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОт всей души хочу поблагодарить менеджера Елену прежде всего за чуткость и внимательность, а также оперативность и профессионализм. Очень благодарна ей за поддержку в течение всего периода сотрудничества: от момента бронирования и покупки путевки до приезда на место. В целом, после сотрудничества с Еленой, делаю вывод, что ваша фирма - гибкие, ответственные, профессиональные люди – никаких проблем с качеством, сроками, документами, «горящим» заказом и, надеюсь, приятными скидками для постоянных партнеров. Думаю, что обязательно обращусь еще раз и именно к Елене. И это не хвалебная ода, а констатация факта. Спасибо, что заботитесь о клиентах и всегда находите оптимальные варианты решения поставленных задач в сжатые сроки. Буду рекомендовать вас, как компанию, несущую качество, позитив и хорошее настроение.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дубрава»9.1

«Бюджетный санаторий в классическом варианте»

ПонравилосьВнимательный персонал, комфортный и удобный номер, ухоженная территория, близость леса для прогулок

Не понравилосьОграниченное количество процедур. Очень мало, действительно, нужных процедур для путевки в 14 дней (например, в стандартную путевку входит только 1 подводный душ-массаж; за дополнительные нужно доплачивать и т.д.).

Хадижат

Семья с маленькими детьми · заезд 22 октября 2021

10
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность!

Не понравилосьВсе отлично

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. 30-летия Победы»8.9

«Хороший санаторий для отдыха и лечения»

ПонравилосьПитание очень хорошее

Не понравилосьНеобходимо обновление номеров, слишком старый ремонт

Людмила

Друзья / подруги · заезд 19 октября 2021

10
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, вежливость.

Не понравилосьМенеджер не предоставил информацию о состоянии номеров и о большом наплыве отдыхающих по социальным путевкам.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»5.6

ПонравилосьКрасивая, ухоженная территория, разнообразие процедур.

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте, абсолютно не организован процесс оказания процедур, у каждого кабинета очереди, в столовой блюда холодные практически всегда, т.к расставляют их заранее. Полотенца меняют со скандалом. Терапевт выписывает процедуры по минимуму( меньше положенных по стоимости).

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 19 октября 2021

8
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность при оформлении путёвки, быстрая обратная связь.

Не понравилосьНе было выбора, хотелось бы больше информации о санаториях.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»6.9

«В санатории хорошее лечение,но это единственный плюс в "Виктории".»

ПонравилосьХорошее лечение, внимательные медицинские сестры, чистое белье, нормальная уборка в номере.

Не понравилосьПлохое отношение врача, большие очереди к врачу, медсестрам, длительное оформление при поступлении. Абсолютно не вкусное питание. Постоянные очереди и скандалы на грязелечение. Старая сантехника, мебель, телевизор древний. Плохая информация о досуге.

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 18 октября 2021

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативностей и желание помочь клиенту

Не понравилосьТакого нет

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»8.9

«Хороший санаторий»

ПонравилосьВрачи, медсёстры, обслуживающий Персонал выше всяких похвал

Не понравилосьЖелательно изменить работу ресторана, его уровень не соответствует санаторию 4 звезды

Наталья

Друзья / подруги · заезд 18 октября 2021

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПрофессионально!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.6

«Санаторий замечательный, чувствуется "хозяин" и грамотный подход.»

ПонравилосьПонравилось без исключения все.

Не понравилосьВ настоящее время в 1 корпусе идет ремонт в номерах, это вносит свои неудобства в процесс проживания.

Нина

Зрелая пара · заезд 15 октября 2021

10
Санаторий «Казахстан» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОчень оперативно реагировала на все пожелания, отвечала на все вопросы. Была очень вежливая,хотя мы- не лучшие клиенты и создавали неудобства.

Не понравилосьВсе понравилось. Спасибо большое.

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Казахстан»8.7

«Очень хороший санаторий»

ПонравилосьОтличное питание, очень чисто, удобно расположен

Не понравилосьНе очень удобно составлено расписание процедур

Валентина

Индивидуальный путешественник · заезд 13 октября 2021

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, надежность

Не понравилосьОперативность, внимание к клинту

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»9.3

«Рекомендую тем кому важно качественное обслуживпние»

ПонравилосьСупер внимательный и доброжелательны персонал

Не понравилосьТакого нет

Татьяна

Зрелая пара · заезд 12 октября 2021

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьМенеджер подсказала все нюансы при выборе номера. Терпеливо и вежливо рассказала о возможности возврата 20%, о том, как можно добраться до санатория.

Не понравилосьТакого нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.2

«Санаторий для отдыха.»

ПонравилосьПрекрасный, отзывчивый , терпеливый персонал.

Не понравилосьНе понравились номера. Отдыхали парой, хоть и был бокс из 4 кроватей полностью наш, но кровати все полуторки. Нам бы хватило и одного бокса, только с большой, семейной кроватью. Неисправный бачке унитаза, который все время пищал.

Татьяна

Друзья / подруги · заезд 6 октября 2021

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОтдых действительно качественный и приятный!!! Спасибо огромное Марине, ещё и ещё раз, выручает всегда!

Не понравилосьНет комментариев

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»10.0

«Действительно идеальный санаторий и место расположения»

ПонравилосьОчень внимательный персонал, питание на высоте!

Не понравилосьНет комментариев

Людмила

Друзья / подруги · заезд 6 октября 2021

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОчень оперативно и понятно объяснила! Менеджер Марина просто профессионал!!!

Не понравилосьНет комментариев

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»10.0

«Супер санаторий!»

ПонравилосьЗамечательное питание, классные номера и обслуживание на высоте!

Не понравилосьНет комментариев

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 27 августа 2021

10
Санаторий «Коралл» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсе по делу и в срок

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Коралл»9.4

«Идеальный для здорового отдыха»

Понравилосьотличное питание, отличный бассейн, отличный корпус

Не понравилосьИспортило впечатление, что на третий день из номера пропал золотой крестик, не убрала в сейф сама виновата.

Майя

Индивидуальный путешественник · заезд 26 августа 2021

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Марина · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»9.6

«Рекомендую»

ПонравилосьВсе

Лидия

Индивидуальный путешественник · заезд 24 августа 2021

10
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе понравилось! Спасибо большое Елене- прекрасный специалист своего дела!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»4.4

«Отрицательное»

ПонравилосьУхоженная территория, питьевая галерея

Не понравилосьВсе описано в отзыве Гуляевой Н.А.- это наше общее мнение.

Наталия

Индивидуальный путешественник · заезд 24 августа 2021

10
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСпасибо огромное Елене!!! Все, что необходимо было, доводилось оперативно, Очень вежлива и корректна!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»4.7

«Отрицательное»

ПонравилосьУхоженная территория, питьевая галерея

Не понравилосьОтвратительный номер( мебель 90-х, унитаз приляпан в стену и поддон для душа) . За 17 дней уборка ни разу не делалась, не мылись и не обрабатывались раковина , душевой поддон и унитаз. Питание отвратительное. Персонал. в большей степени грубоватый, недоброжелательный. Реклама процедур их сайта не соответствует процедурам , которые назначает врач. Зачем рекламировать платные процедуры их арендаторов! Жаль потраченных средств !!!

Сергей

Семья со взрослыми детьми · заезд 22 августа 2021

10
Пансионат «Дельфин» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНадёжная, стабильная, не навязчивая, всё по делу, "без дураков".

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Дельфин»9.4

«Наилучший вариант для бюджетного семейного отдыха»

ПонравилосьБассейн с морской водой, море близко, всё "под рукой"

Не понравилосьНа некоторые процедуры нужно ходить в другой корпус, пробки на дорогах и улюлюкание спецтранспорта. Понятно, что эти вопросы к властям Сочи, но вы спрашиваете, мы отвечаем.

Елена

Семья со взрослыми детьми · заезд 16 августа 2021

8
Пансионат «Дельфин» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьдостаточно полная информация об отдыхе

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Дельфин»8.2

Понравилосьотличное питание, доступность развлекательной инфраструктуры, внимательный персонал

Не понравилосьмало развлекательных мероприятий и программ

Элла

Семья со взрослыми детьми · заезд 16 августа 2021

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьЗамечаний нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.9

«Очень хороший санаторий, где есть хозяин, который вкладывает в его пазвитие»

ПонравилосьБассейн, питание

Не понравилосьМаленькая парковка ,

Лидия

Индивидуальный путешественник · заезд 13 августа 2021

10
Санаторий «Парус» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьнедостатков нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Парус»7.6

«Санаторий для лечения»

ПонравилосьБлагоустроенная территория

Не понравилосьПитание как в плохой столовой

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.