Санаторий Виктория Кисловодск

Замечательный санаторий , очень хорошая лечебная база - 10 баллов

Питание очень хорошее, уютные и чистые номера, да все понравилось!

Расположение устраивает

Отличный санаторий!!!

Питание,проживание,процедуры всё в одном корпусе, очень удобно.

На ресепшене не очень приветливые девушки, но не все (есть исключение).

Хороший санаторий для лечения

Классическое лечение

Продаваемый матрас на кровати

Идеальное соотношение цены и качества

Быстрота обслуживания и компьютеризация всех процессов

Ничего

Отличный санаторий

номера супер,все развлечения не выходя за территорию.очень добрый и отзывчивый персонал,особенно в каб.201

многие нужные процедуры платные. стоимость путевки не дешевая,когда покупаешь за свои деньги(а не профсоюзные),то и услуг хотелось бы больше туда входящих.

Санаторий для народа

Понравилось отношение воспитаность персонала и забота об отдыхающих. Особенно медицинских сестёр. Спасибо им! Культурно-массовые мероприятия на высшем уровне

Организация приёма птщи

Отличный

Все

Нет такого

Хороший санаторий для семейного отдыха

Комфортный отдых, уютная территория, доброжелательный персонал

Маленький санузел, отсутствие кондиционера, слабое освещение

Вполне хороший

Хорошее питание, набор процедур

Не работал холодильник, плохой интернет

Идеальный санаторий для семьи

Отличное питание, внимательный персонал, расположен близко к парку.

Хотелось бы, чтобы больше было мед работников, делающих массаж. Приехали в 20 часов, не успели на ужин. Просьба организовать какое-то питание для таких случаев.

Прекрасный санаторий, лучше не придумать!!!

Персонал на высоте, питание- отличное, расположение супер!

Нет комментариев

Хороший санаторий для семейного отдыха

Внимательный персонал, хорошее лечение, отличное расположение по отношению к центру города и достопримечательностям

1. В номерах шкафы очень узкие, буквально на ширину вешалки, что затрудняет вешание туда объемной одежды, в частности пуховиков. 2. Во время нашего прибывания там санаторий был перенаселен, что особенно было видно по столовой, мы с трудом находили места даже во вторую смену, а когда находили, то долго приходилось ждать, чтобы их убрали после предыдущих едоков, что очень раздражало. Касательно ассортимента в столовой: голодным не останешься, но некоторых блюд не хватало (креветки, или язык, например, выкладывали в небольшом количестве, на всех, естественно, не хватало).

Хороший санаторий для семейных пар с детьми

Большой набор процедур, входящих в путевку, хорошее питание, вежливый перонал.

Нельзя пройти все процедуры до обеда, хотя их немного, из за этого нет достаточного времени на прогулки по парку и на экскурсии.

Шикарный

Родители были в восторге

В

лечебное учреждение

логистика внутри здания

кабины лифтов небольшие, ванная комната в номере требует ремонта, в ресторане тарелки часто были влажные

С внуками удобно отдыхать

Постоянно свежее приготовление еды

Расположен далековато от парка

Очень хороший санаторий для лечения

Разнообразное питание, внимательный и отзывчивый персонал

Отличный санаторий с богатым ассортиментом процедур.

хорошй санаторий как для семейного . так и для индивидуального отдыха

Комфортный номер ,хорошее питание, персонал очень внимательный, доброжелательный

Небольшая своя территория для прогулок, удаленность от городского парка, недостаточное количество бесплатных процедур

Отлично

Персонал, лечебная база

Нет чайника в номере, уборка в номере некачественная

Очень хорошо

Отлично

Врач не полностью предложил платные услуги...

отличный санаторий для людей любого возраста

отличное питание

все понравилось

отличное питание, расположение санатория, приветливый персонал.

долго ждёшь лифт, очередь большая.

Нормально , но не ах.

Хороший номер, внимательный персонал, хорошие вечерние музыкальные программы в кинозале (второй этаж)

постоянная нецивилизованная торговля на столах в фойе (вспомнились 90 годы) , питание неплохое , но очень много выпечки с кремом , а вот с фруктами беда : выносят по тарелочке яблоки иногда хурму и только в обед. На завтрак и ужин фрукты не полагаются. Первые блюда не вкусные (перестали брать) . На ужин подавали бульон , вот он был хорош. Блюда из рыбы все сухие.

Многофункциональный санаторий с инфраструктурой качественного отеля

Сочетание местоположения, питание, лечения

Единственное что не понравилось, что некоторые дети ходили на процедуры одни и при этом пользовались телефоном.

Санаторий расположен очень удобно: курортный бульвар, Центральный рынок, парк, ж/д вокзал - в пешей доступности.

Здоровое питание, внимательный и заботливый мед.персонал.

Нерабочий сайт, невозможность получить информацию непосредственно от санатория (до заезда).

Нам все очень понравилось. И санаторий и город и номера и питание и медицинские услуги.

Очень хороший санаторий, как для лечения так и для отдыха

Лечение, питание, место расположения

Понравилось всё

мне все понравилось

вода, лечение, все четко организовано, все на своих местах

нет такого

Хороший санаторий.

Хорошие номера, качественное питание, хорошее лечение.

Несоблюдение времени посещения процедур

Цена и качество соответствует

Хороший персонал

Очень комфортный и современный санаторий

Расположение, питание медицинские услуги. И вообще все понравилось

Такового нет!!

Все на Высшем уровне

Лечение ,медицинский персонал и обслуживающий . Доброе и внимательное отношение к людям.

Не было внутренних ( по небольшой цене) экскурсий знакомства с городом от санатория. Мероприятий знакомства отдыхающих.

для тех, кому нужно лечение

лечебно-медицинские услуги, комфортный номер, питание

Обилие отдыхающих даже в "не сезон", соответственно: проблемы с лифтами и толкотня в столовой и в процедурных коридорах; удаленность от парковой зоны

Отличное питание

Санаторий соответсвует хорошему отдыху

Отличные номера, хорошее отношение всего персрнала, удобное расположение санатория

То, что идет ремонт и в номере очень шумно , пожтому зочется уйти из номера

отличная санатория

чистота порядок ,отношение персонала ,питание

все нравилась

Отличный санаторий для отдыха и лечения всех возрастных категорий

Великолепное питание,лечение отличное,уютные номера.Хочу поблагодарит всех работников столовой за такое изобилие блюд,медицинскому персоналу огромное спасибо за чуткое внимание к отдыхающим,каб№309 сестрички просто волшебницы,низкий поклон врачу Ламире Эрнестовне,за чистоту и порядок благодарю горничную которая убирала 4 этаж,чистота в номере,белоснежное бельё и полотенца .Всем работникам санатория "Виктория"хочу сказать огромное спасибо за такой замечательный отдых.

Санаторий великолепный ,но очень хотелось бы , чтобы подумали об аптечном киоске и для деток игровые комнаты,расположение санатория в шаговой доступности к парку.

хорошее расположение

Хороший обьем лечения, для нашего возраста отличный санаторий

Замечательные доктора, спасибо Ирине Владимировне, зав отд-ем, хорошее разностороннее лечение, великолепное питание, персонал отзывчивый,

Несколько отдален от парка, нет нарзанового источника в самом.санатории, номера- мягкая мебель грязновата, дефицит туалет бумаги, полотенца меняют не каждый день , нет чайника в номере,, старые лифты- поломки,,тренажерныйсзал не оснащен достаточно, бассейн требует ремонта

Идеальный санаторий

Всё!!!

Недостатков по моему мнению - нет.

Хороший санаторий.

Понравилось все, кроме того, что ничего не предусмотрено для детей.

Надо детский клуб. место для этого есть.

Хороший санаторий для лечения

Питание

Сложность бронирования развлекательных мест. Цена одинаковая для хороших и плохих (дальних) мест. Это не правильно. Свободных мест постоянно нет.

Достойный санаторий

Отличное питание. досуг.

Было прохладно в номере.

санаторий хороший

понравилось всё

не удобно расположен телевизор в номере ,почти под потолком .

Отличное питание лечение отношение

Ужасные постельные принадлежности. Белье ветхое подушки и одеяла доисторические. В ванной комнате очень высоко висит зеркало. При моем посте 153 см. Я себя не видела.

Хороший санаторий для оздоровления и отдыха

Комфортный номер

Старые продавленные матрацы

Отличное место для оздоровительного отдыха

Отличное питание, удобное местоположение (10-15 минут до Курортного бульвара с нарзанной галереей, филармонией, магазинчиками и кафе и также 10-15 минут до парка!); отзывчивый и дружелюбный персонал, хороший набор процедур, входящих в стоимость путевки.

у некоторых сотрудников - манера разговаривать (например, один из охранников вел себя как полицейский с задержанными в полицейском участке :( )

путевый

внимательный персонал

нет замечаний

Санаторий для семейного отдыха

Питание. Лечение -стандартно.

Основной номерной фонд имеет ориентацию на шумную улицу. Отсутствуют кондиционеры, поэтому спать при закрытых окнах -жарко, при открытых -шумно. Те номера, что во двор -с утра летом очень жарко и солнечно.

неплохой санаторий для семейного отдыха

отличное питание

отсутствие кондиционеров в номерах в жаркий август

Отличный санаторий

Отличный персонал, великолепное питание, разнообразные развлекательные программы.

Относительная удалённость от парка и отсутствие кондиционеров в номерах.

близко к курортному бульвару

Питание хорошее, разнообразное, правильное.

Нет кондикционирования. Приходилось открывать окна, а окна на дорогу.

Отличный санаторий для семейного отдыха

Отличное питание, внимательный персонал

Маленькая территория санатория

Лечение

санаторий подходит для семейного отдыха

внимательный персонал и неплохое питание

нуждается в замене матрасов и падушек,а также необходим контроль за посещением отдыхающими двух ресторанных залов для того,чтобы избежать нехватки мест в зале, каждый прикреплен к одному из двух залов и это необходимо соблюдать.

идеальный санаторий и в плане лечения, питания, развлечения, соответствует цене и качеству

Идеальный санаторий по отношению цена-качество

Питание на пять с плюсом!

Нет интернета в номерах, устаревшие телевизоры. Пожелания для организаторов развлекательных шоу в санатории - изучить контингент отдыхающих, это не только труженики деревень Ставрополья!

санаторий для отдыха

Отличное питание, отличный персонал в столовой, замечательный мед персонал

Маленькая территория санатория. За 9 дней полотенца сменили-1 раз, белье- ни разу (в прейскуранте заявлены другие сроки).

хороший санаторий для семейного отдыха

отличное питание. прекрасное обслуживание

недостаточная информированность о бесплатных процедурах и консультациях

Хороший санаторий для людей любого возраста, но номера не всегда соответствуют стоимости.

Отличное питание, процедуры, хорошо организован досуг

Цена за номер не соответствует качеству

1.расположение 2. культурно-развлекательный досуг

Сразу оговорюсь, что лечение меня абсолютно не интересовало. Хотелось просто отдохнуть с удовольствием. Но это не совсем получилось. 1. Начну с конца. Чрезмерная строгость относительно часа выезда. У нас был вылет в полдень. По своему предыдущему опыту проживания в других санаториях, пансионатах и т.п., вполне достаточному для оценки, не придал значения предупреждению о часе выезда в 8-00. Обычно ранее в подобных случаях договаривался и за доп.плату мог позавтракать, продлить на несколько часов проживание. Но в "Виктории" на мои просьбы ответили категорическим отказом. Ни продления проживания, ни завтрака - освободить номер до 8-00, а далее как хотите. А платили-то мы за полные сутки, включая 3-разовое питание. Т.е. большинством отдыхающих (т.к. немногие в силу расписания поездов и самолетов могут прибыть к расчетному часу заезда 8-00) свой завтрак дарится "другу-санаторию".Хорошо еще, что не выгнали из холла, где с вещами ждали заказанное такси. Кстати, санаторий никакого трансфера до аэропорта не предлагает. 2. Выбор санатория в Кисловодске делал по наличию бассейна. "Викторией" таковой рекламировался - большой, 25-метровый. То, что надо! На деле он явно поменьше. Видимо, длину помещения, в котором бассейн, в "Виктории" считают длиной бассейна. Доступ в бассейн строго по назначению врача в назначенное время. Я посетил его всего один раз, и больше уже не хотелось. Размер не тот , что ожидал. Глубина (мой рост далеко не баскетбольный) - не выше моей груди. Посетителей - 15 душ, тесно. Вода - мутная (!!!), на дне - какие-то толи камушки, толи осколки облицовочной плитки. А где-то минут через 10 после начала сеанса началась некая гимнастика. Может, это кому-то и необходимо, но мне и еще нескольким отдыхающим пришлось стоять у стенки и ждать окончания. Больше я в бассейн не ходил. 3. Смена белья - для нашей категории номера была продекларирована смена полотенец через день. Мы прилетели в субботу. Значит, по нашим ожиданиям, полотенца поменяют в понедельник. Не угадали. Оказывается, что "через день" означает "во вторник, четверг и субботу". В среднем, конечно, через день. Но когда мы утром в воскресенье освобождали номер, то наши полотенца, замененные нам накануне после обеда остались почти неиспользованными. Вообще сложилось впечатление, что в санатории всё организовано не ради отдыхающих, а для удобства персонала. 3. Чисто индивидуально - нет настольного тенниса. Как и прочих (кроме "качалки", т.е. тренажерного зала, абсолютно мне неинтересного) спортивных развлечений. Имеющийся боулинг и бильярд я за таковые не считаю. В общем, разочарован я "Викторией". В прошлом году был в "Солнечном". Ценовая категория примерно одна и та же. Сервис декларируется почти одинаковый. Лечение и там и там стандартное. Но в "Солнечном", как мне показалось, администрация старается, чтобы было удобно прежде всего отдыхающим, а не персоналу. Весьма жалею, что в этом году был в "Виктории", а не в "Солнечном".

Для семейного отдыха

Отличное питание, спасибо поварам и официантам за обслуживание. Очень эффективная гимнастика в бассейне. Хорошее экскурсионное обслуживание.

Очень разочарована отношением мед. персонала к отдыхающим. Невнимательный, порой грубый, приходишь на процедуру и ждешь, когда медсестра пожелает прийти на рабочее место и провести лечебную процедуру. Особо отличались сестры на грязевых аппликациях. После окончания процедуры приходилось лежать с аппликацией еще минут по 10-12, ожидая, когда снимут аппликанты.

хороший санаторий для лечения, возможно в люксе и размещение хорошее, но СТАНДАРТ никому не советую

Полный набор услуг по лечению, а так же дополнительные услуги, и качество и цена очень приемлимые

Сам номер СТАНДАРТ на 5 этаже, маленький, неудобный, кровати с матрасами без наматрасников, пружины прощупываются ладонью, короткие и односпальные (а ведь санаторий претендует на 3 звезды!), подушки ватные плоские, людям с больным позвоночником или с остеоартрозом противопоказано! Чистота относительная, жалко не стала делать фото, как заехали с осколком штукатурки, так и выехали, и это при всем при том, что горничная и пылесосила прикроватные коврики и полы мыла. Отдельный разговор о санитарной комнате - душ! Занавески висят на высоте 2,5 метра от пола и низ совсем не прикрывают сантиметров на 25, поэтому когда принимаешь душ - вся вода на полу ванной комнаты! Неужели персонал сам не видит, что это неудобно! Занавеска не отодвигается полностью в любую из сторон, складывается только до половина и естесственно, когда выходишь из душа, то задеваешь мокруюю занавеску, которая липнет к телу. Белье и полотенца - везде написано, что бельё меняют каждые 5 дней, полотенца каждые 3 дня - нам за 15 дней бельё поменяли один раз, и два раза полотенца. Еда однообразная, хорошо хоть не опасная и нормально-съедобная. Персонал столовой очень отзывчивый, заменили мне колбасу в сухом пайке на куриные отбивные ( ну нельзя мне полукопченую колбасу и сыр), сыр оставили, хотя я и просила мне его не давать.

хороший санаторий для размеренного отдыха

Питание, внимательный персонал, шаговая доступность к парку

В целом осталась всем довольна

ХОРОШЫЙ УДОБНО ДЛЯ ПРОГУЛОК

ОТЛИЧНОЕ ПИТАНИЕ ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВЕНИЕ

ПОГОДА БЫЛА НЕ ОЧЕНЬ