К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Дарья

Найдено: 164 отзыва

Зарипат

Друзья / подруги · заезд 5 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Заря»9.1

Понравилосьхорошее расположение

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 5 августа 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНашли санаторий с нужным для нас лечением, правильный совет по выбору номера

Не понравилосьНет скидок

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»6.8

«Средний»

ПонравилосьВнимательный персонал, хорошая лечебная база

Не понравилосьНет своей территории, далеко от центра, постоянная музыка из репродуктора, даже вовремя тихого часа, загруженность лифтов, очень шумно в номерах с видом на город.

Игорь

Зрелая пара · заезд 4 августа 2017

10
Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьне предоставлена информация о раздельных кроватях

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда»9.4

«удобное расположение в центре города, недалеко от пляжа»

Понравилосьчистота в номерах

Не понравилосьотсутствие чайника в каждом номере, отсутствие услуги стирки в стиральной машине

Ольга

Зрелая пара · заезд 4 августа 2017

8
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьменеджер не предоставил полную информацию о возможности проживания без стоимости лечения

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Виктория»7.6

«неплохой санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьотличное питание

Не понравилосьотсутствие кондиционеров в номерах в жаркий август

Ирина

Молодая пара · заезд 4 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилосьНе предоставили список услуг вкл. в путевку, хотя мы попросили об этом. Нашли сами на сайте санатория.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.3

«Отлично.»

ПонравилосьПерсонал, расположение, лечение.

Не понравилосьПитание однотипное.

Галия

Индивидуальный путешественник · заезд 3 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность. Оперативность.

Не понравилосьнет.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.3

«Идеально для тихого отдыха»

ПонравилосьРасположение санатория, обслуживание,чистота

Не понравилосьПитание давно пора пересмотреть. Отдыхаю в шестой раз ,хоть бы меню поменяли. Как минимум на завтрак надо включить элементы шведского стола. В этом плане капитально отстают.

Николай

Зрелая пара · заезд 3 августа 2017

10
Пансионат «Солнечный берег» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОбращение с клиентом

Не понравилосьЯ думаю менеджер не виноват ,что не было бассейна Не точная информация о наличии бассейна

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Солнечный берег»7.6

ПонравилосьОтличное питанин

Не понравилосьКондиционер,пляж

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

8
Санаторий «Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьменеджер предоставил неполную информацию в части территориальной обособленности корпуса № 2 санатория и возможности доезда и парковки у данного корпуса.

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 6 из 10

Санаторий «Нарзан»8.4

«идеальный санаторий для отдыха вдали от городского шума и суеты»

Понравилоськорпус № 2 санаторий "Нарзан": внимательный персонал; от администратора до горничных. Отдельное спасибо медсестре ванного отделения, Ларисе.

Не понравилосьНе понравились два момента. Первое: при регистрации в основном корпусе № 1 мы получили противоречивую информацию о возможности парковки на базе корпуса № 2. Девушки заверили нас о возможности таковой парковки, но тут же один из мужчин, сославшись на устное(?) якобы распоряжение главного инженера санатория, отказали нам в таковой парковке и направили на ул Семашко, чтобы оставить машину там.На мой вопрос об основаниях отказа парковки у корпуса №2 ни от одного работника регистратуры ответа вразумительного я не получила. Мы подъехали- таки на эту улицу Семашко и стали расспрашивать водителей, как можно и можно ли проехать ко 2-му корпусу на автомобиле, и возможно ли там оставить машину. Получили утвердительный ответ и поехали сами ко 2-му корпусу. Спокойно проехали на территорию, предъявив санаторные книжки и спокойно , у корпуса, поставили машину, как и другие отдыхающие. Поведение мужчин в регистратуре мы расценили как попытку получить от нас материальное вознаграждение за доступ к свободным парковочным местам у корпуса № 2. Это в части гостеприимства! Второе; Врачу терапевту, Александру Дмитриевичу, бывшему главному врачу санатория, кандидату меднаук(он себя так представил) , пора на заслуженный отдых. Извините, конечно, со всем уважением к данному специалисту, невооруженным взглядом диагноз на поверхности : ДЭП 2 ст смешанного генеза в виде речевых и двигательных расстройств - надо уже на заслуженный отдых. Это мнение невролога. Да плюс к этому, доктор позволяет себе вести прием "под шафе". Третье: питание несколько однообразное. Меню-заказ начинает "работать" только через 3 дня с момента заезда, а до этого - дежурные блюда. Профанация в том, что в меню-заказе на обед указаны два первых блюда, но на всех столах в столовой все 10 дней было только одно первое блюдо (без выбора). Скатерти не менялись - поверьте, не очень приятно сидеть за столом, покрытым скатертью с пятнами. пожелание Дарье: прошу Вас вп

Альфия

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

8
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»6.7

«Санаторий эконом класс»

ПонравилосьДиетическое питание, размещение

Не понравилосьЛечение отдыхающих - дело самих отдыхающих!!! На оздоровительный курс мало процедур: душ, ванна, ингаляция, аромафитотерапия и все, остальное за отдельную плату. Врач Комаров ничего не предлагал и не рассказывал.Мало информации о процедурах, кабинетах. В лечебном корпусе 1 нужно больше информации на каждом этаже о номерах кабинетах, процедурах

Сергей

Зрелая пара · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Монерон» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность и качественная организация отдыха

Не понравилосьнет притензий

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Монерон»9.0

«санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьлечение

Не понравилосьгрубость и нерасторопность обслуживающего персанала столовой

Ирина

Зрелая пара · заезд 30 июля 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсё понравилось!

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»9.0

«хорошее лечение»

Евгений

Семья с маленькими детьми · заезд 26 июля 2017

10
Пансионат «Аквамарин» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Аквамарин»6.6

«Цена завышена»

ПонравилосьБлизко к морю

Не понравилосьМаленькие номера, в которых можно было бы сделать ремонт. Питание скудное.

Дмитрий

Индивидуальный путешественник · заезд 25 июля 2017

10
Туристско-Оздоровительный комплекс «Восход» Алушта · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПрофессионализм, оперативность, хорошее отношение к клиенту, информативность

Не понравилось-

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Туристско-Оздоровительный комплекс «Восход»9.3

«Отличный вариант для спокойного отдыха и экскурсий по Крыму»

ПонравилосьПерсонал, развлечения, питание, организация экскурсий, территория

Не понравилось-

Оксана

Семья со взрослыми детьми · заезд 24 июля 2017

8
Санаторно-Курортный комплекс «АкваЛоо» Лоо · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПонравилась информирование по смс о предстоящем отдыхе.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «АкваЛоо»7.3

«Все рядом.»

ПонравилосьПроживание и с видом на море! Проживание в морском корпусе самое отличное( море, бассейн) Лучше стали убираться в номере. В ресторане лучше готовить. (мы отдыхаем в АкваЛОО 3--й раз). Хотелось скидок для постоянных клиентов. Понравилась информирование по смс о предстоящем отдыхе.

Не понравилось1.Нужно проводить чаще ремонты. 2.Посетители не должны посещать ресторан в пляжной одежде. Если в пляжной выделить отдельное помещение. В ресторане стаканы не должны быть отколотые. В Магазине ИКЕЯ много выбора товара по хорошим ценам (посуда,полотенца) . Полотенца в номере нужно обновить .Мебель подремонтировать или приобрести новую.В духе постоянно ломаются дверцы. На пляже иметь больше жезлонгов и зонтиков. 3. Выделять отдыхающих В АкваЛоо браслетами ,например, чтоб было преимущество на пользование жезлонгов.

Александр

Семья со взрослыми детьми · заезд 17 июля 2017

10
Клубный отель «Ривьера-клуб. Отель & SPA» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, идут навстречу клиенту.

Не понравилосьна вашем сайте писали про скидку, по факту скидки не было.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Клубный отель «Ривьера-клуб. Отель & SPA»9.4

«идеальный отдых для семьи и не только»

Понравилосьдоброжелательный персонал, комфорт номеров,питание на высшем уровне, огромное спасибо за Мафию Амиру, раньше вообще не играл в эту игру, часто задерживался с нами после 24-00( огромный респект за это, работал до последнего клиента). Уже активно рекламирую отель Ривьера у себя на работе в нефтяной отрасли.

Не понравилосьпри въезде в холодильнике не было воды, пока не знаешь где брать воду, портит впечатление от приезда, можно положить в холодильник бутылку с газ.водой и без газа. Мафия рядом с ночным клубом это зло, пока 3-4 пьяных еще терпимо, когда их больше 5 раздражало многих,как предложение перенести место подальше от ночного клуба. Не всегда были правильно указаны место проведения вечерних анимации (когда был дождь переносили в ночной клуб, хотя в расписании так же оставалась Летний театр. Люди часто спрашивали куда идти.

Светлана

Семья со взрослыми детьми · заезд 15 июля 2017

10
Пансионат «Нептун» Адлер

Анкета после поездки

ПонравилосьХорошая организация отдыха, вежливость и оперативность.

Не понравилосьХотелось бы иметь более подробное представление об условиях проживания.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Нептун»8.2

«хороший пансионат для семейного отдыха.»

ПонравилосьПрирода, море, солнце - без сомнения, великолепны! А еще, замечательное расположение, инфраструктура, отличное питание (очень вкусно, по-домашнему). Огромное спасибо поварам и работникам столовой-ресторана в корпусе "Коралл"! Очень интересные и хорошо организованные экскурсии турфирмы "Рута". Для детей есть огромное количество разнообразных развлечений. Бассейн просто шикарный! В корпусе "Нептун" очень вежливый и внимательный персонал, и очень терпеливый! (при общении с клиентами с повышенными запросами и заниженным желанием платить за улучшение условий размещения) Очень понравился уютный внутренний дворик. В номере есть все необходимое для проживания, даже фен, наличие которого не указано на сайте, а надо бы указать.

Не понравилосьВ номерах корпуса "Нептун" санузлы ОЧЕНЬ нуждаются в ремонте и реконструкции. На балконе постоянно какой-то неприятный запах, источник которого установить не удалось. Еще было бы очень хорошо как-нибудь реконструировать блочную систему (разделить блок на два изолированных номера: в трехместном номере выделить и отгородить место под санузел и номер сделать двух или одноместный. А часть блоков считать семейным четырех-пятиместным номером для ОДНОЙ семьи. Еще очень раздражают надоедливые, приставучие владельцы экзотических замученных животных, которые заняли центральную аллею, а большинство отдыхающих вынуждены искать пути обхода, чтобы с ними не сталкиваться. Нужно как-то организовать для них специальное место расположения, где ТОЛЬКО ЖЕЛАЮЩИЕ могли бы сфотографироваться с этими животными. Что касается пляжа, то хорошо бы реечные деревянные дорожки сделать спусками в море (как в Ялте), а то очень трудно зайти и выйти из моря, особенно пожилым людям.

Раиса

Индивидуальный путешественник · заезд 14 июля 2017

10
Санаторий «им. Горького» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Горького»9.1

Понравилосьпрекрасная лечебная база

Татьяна

Семья с маленькими детьми · заезд 14 июля 2017

10
Санаторно-Курортный комплекс «Русь» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсё разложила по полочкам менеджер Дарья, всё объяснила и посоветовала очень хорошее место для тихого отдыха с детишками

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Русь»10.0

«лучший семейный санаторий для отдыха с детьми»

Понравилосьпитание, чистота номеров и в целом всего санатория, всё супер

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.