К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Елена

Найдено: 892 отзыва

Владимир

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.9

«хороший санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьхорошее расположение санатория, хорошее лечение, отличная развлекательная программа

Елена

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Беларусь» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПодача информации по санаторию, решение создавшихся проблемных вопросов.

Не понравилосьнет такого.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Беларусь»8.8

«хороший санаторий для категорий 30+»

ПонравилосьОгромная территория благоустроена по высшему классу,удобный пляж, хорошее питание по заказному меню

Не понравилосьЛечение по путевке очень ограничено,предлагают покупать процедуры. Поменять процедуру ДУШ на теплолечение или электролечение не получится. Положено из каждой категории по одной процедуре-принимай.А категории только четыре: душ( три вида), ванна(несколько видов),теплолечение, массаж(водный или ручной). У меня заболела спина и я попросила убрать душ и поменять на парафин или токи для спины-не разрешили, прописали уколы диклофенак. В итоге -я бросила ВСЕ процедуры, три последних дня не ходила на прописанное лечение и уехала домой на обезболивающих. А если бы лечение назначалось по необходимости и отдыхающие получали то, что необходимо каждому - впечатление от отдыха не смазалось.

Михаил

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно, доходчиво, доброжилательно

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»8.7

«Хороший санаторий»

ПонравилосьБассейн

Не понравилосьОтсутствие кондиционеров, работа лифтоа

Григорий

Индивидуальный путешественник · заезд 2 апреля 2022

10
Санаторий «Источник» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстро поняли все пожелания и предложили то, что нужно

Не понравилосьНет такого

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Источник»9.6

«Отличный санатоиий для релакса»

ПонравилосьКомфорт, расположение, все новое и чистое

Не понравилосьМало развлечений

Сергей

Зрелая пара · заезд 2 апреля 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПолнота информации, оперативность, доброжелательность менеджера.

Не понравилосьНегатива нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.6

«Санаторий универсален.»

ПонравилосьЛечение + питание + сервис

Не понравилосьНегатива нет.

Татьяна

Друзья / подруги · заезд 29 марта 2022

10
Санаторий «Элорма» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВнимание

Не понравилосьЗамечании нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Элорма»8.7

«Хорошая клиника для оздоровления»

ПонравилосьВкусное домашнее питание, Внимательный персонал.

Не понравилосьСкучно

Людмила

Индивидуальный путешественник · заезд 27 марта 2022

10
Санаторий «Целебный Ключ» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качество обслуживания

Не понравилосьПонравилось всё

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Ключ»7.8

«Идеальное расположение, отличное лечение»

ПонравилосьОтличное питание, внимательный персонал

Не понравилосьНе понравился номер, хоть и 3 категория, но кровати совершенно неудобные. К остальному ещё можно быть снисходительным.

Асия

Индивидуальный путешественник · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «им. Лермонтова» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Лермонтова»8.9

«Меня все устраивает»

ПонравилосьВнимательный персонал

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте

Екатерина

Индивидуальный путешественник · заезд 25 марта 2022

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность , достоверность информации.

Не понравилосьЗамечаний нет.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.7

«Хороший санаторий для людей среднего и старшего возраста.»

ПонравилосьК персоналу претензий у нас невозникло , все на своём месте. Питание диетическое , в целом хорошо. Если кто-то желает изысков , рядом много кафе и ресторанов. В целом все хорошо . Уезжаем с хорошим настроением и желанием ещё сюда вернуться.

Наталья

Зрелая пара · заезд 23 марта 2022

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСупер оперативность, вежливость, внимание. Готовность помочь и решить проблему сиюминутно!!!

Не понравилосьВсё понравилось!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»6.7

«Бардак с администрированием»

ПонравилосьПерсонал лечебного корпуса и в столовой на раздаче, очень внимательный и хороший. Хорошее расположение санатория.

Не понравилосьНе предупредили, что в гостинице ремонт, пыль, шум перфоратора. Не предоставили номер в положенное время, в замен поселили на 1,5 дня, в другой санаторий, ниже категории. Уборку в номере делают отвратительно. Питание заказная система, но только на 3-й день от дня заезда. Лечение очень хорошее, но такой ужас с назначением времени процедур. В регистратуре постоянная очередь на 1,5 часа не меньше. Постоянно, всё путают. Нет указателей номеров лечебных кабинетов. Не хватает персонала на раздаче в столовой. Время приёма пищи и лечебных процедур очень ограничено. Администраторы вымотанные не разберихой системы.

Софья

Семья с маленькими детьми · заезд 22 марта 2022

10
Санаторий «Солнечный» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность внимательность к клиенту

Не понравилосьВсё понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Солнечный»9.6

«Супер санаторий»

ПонравилосьВсё

Не понравилосьПонравилось все

Оксана

Семья со взрослыми детьми · заезд 21 марта 2022

8
Пансионат «Бургас» Кудепста · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьПочему-то не предложили отдых с лечением.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Пансионат «Бургас»7.8

«Хороший пансионат»

ПонравилосьПодогреваемый бассейн под открытым небом.

Не понравилосьНе совсем ухожена территория.

Людмила

Зрелая пара · заезд 14 марта 2022

10
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность и оперативность.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. 30-летия Победы»10.0

«Лучший санаторий в Железноводске из данной ценовой группы.»

ПонравилосьПитание, лечение, досуг.

Марина

Зрелая пара · заезд 12 марта 2022

8
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность, оперативность сотрудников.

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»7.6

«Неплохой санаторий для 40+, но может быть лучше.»

ПонравилосьРасположен в курортной зоне, но недалеко от города, рядом много достопримечательностей, а также магазины,аптеки.кафе. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый и профессиональный. В столовой есть выбор блюд по-вкусу. Чисто.

Не понравилосьВ часы пик (завтрак,обед,ужин) долго приходится ждать лифт. Очень-очень маленькие порции еды. Разделение в столовой отдыхающих на привелегированных и обычных людей (это очень неприятно!). Номера 1 класса очень маленькие. Звукопрницаемость в номерах повышенная. Бассейн маленький и не очень чистый, тренажерный зал времен СССР.

Сергей

Зрелая пара · заезд 6 марта 2022

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качество Услуги.

Не понравилосьВсе хорошо.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»10.0

«Отличный санаторий!»

ПонравилосьРесепшн и Служба размещения просто супер! Врачи и ресторан!!!

Не понравилосьНе обнаружил

Ольга

Зрелая пара · заезд 4 марта 2022

8
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»8.0

«хороший санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьотличное питание, уютно, хороший персонал

Не понравилосьнастройте пианино в актовом зале, больше привлекайте концертной деятельности

Сергей

Зрелая пара · заезд 1 марта 2022

10
Санаторий «Источник» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность,качественное обслуживание,сопровождение на каждом этапе

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Источник»8.9

«Все понравилось»

ПонравилосьВсе

Не понравилосьВъезд Транспорта осложнён отсутствием видеокамеры Контроля въездных ворот у персонала Охраны.

Мария

Зрелая пара · заезд 25 февраля 2022

8
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСтремление сделать все возможное

Не понравилосьИнформация о санаториях не дает реального представления об их состоянии, режиме, составе процедур и т.д.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Родник»6.3

«Все старое, персонал живет по нормам 1970-х годов, одним словом - совок»

ПонравилосьЕсть персонал (медсестры и ресепшионистки), который реально старается

Не понравилосьНужен ремонт, нужен современный сервис и современное отношение к клиентам

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 22 февраля 2022

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачество услуги понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»9.6

«Очень хорошо»

ПонравилосьОтлично

Не понравилосьВрач не полностью предложил платные услуги...

Раиса

Индивидуальный путешественник · заезд 21 февраля 2022

8
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВнимательность, доброжелательность, культура общения, оперативность

Не понравилосьтакого не могу отметить

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «им. Димитрова»6.4

«Хорошее месторасположение.Близость парка.Не шумно»

ПонравилосьХорошее лечение, доступность

Не понравилосьТекущий ремонт прибавил шум и много грязи. Не понравилась уборка номера.

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.