К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Отзывы о работе менеджера Елена

Найдено: 892 отзыва

Кристина

Семья с маленькими детьми · заезд 20 августа 2017

10
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе понравилось

Не понравилосьНе понравилось что в выходные до вашей фирмы не дозвониться, у нас был форс мажор

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»9.8

«Очень понравилось»

ПонравилосьОчень хороший большой номер

Не понравилосьМаленький холодильник который совсем не морозит

Сергей

Семья со взрослыми детьми · заезд 17 августа 2017

10
Пансионат «Нептун» Адлер

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе хорошо оперативно.

Не понравилосьПретензий нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Нептун»8.6

«Для семьи с детьми отличное место.»

ПонравилосьВсё отлично.

Не понравилосьС пляжем ,что то не то. Раньше был целиком Нептун. Теперь Фрегат раздвинул свои территории и еще частный кусочек (по словам персонала непонятного на пляже). Бесплатных лежаков так и не нашли. Раньше не каких услуг на пляже не предлагали, курящих и пьющих охрана выводила. Теперь немного бардак. И почему то стала территория плохо убираться (имею ввиду на всей территории курорта, а не прилегающую территорию Нептуна).

Андрей

Зрелая пара · заезд 16 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьдоброжелательнсть

Не понравилосьнет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.8

«Шикарное место»

ПонравилосьПорядок

Не понравилосьспальное место

Мамдуда

Индивидуальный путешественник · заезд 15 августа 2017

10
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьХорошо

Не понравилосьВсе хорошо

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»8.9

«Очень хорошо»

ПонравилосьКомфорт

Не понравилосьДалеко от моря

Дамир

Семья с маленькими детьми · заезд 15 августа 2017

10
Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»» Сочи

Анкета после поездки

ПонравилосьПравдивая информация)

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»»10.0

«Отличное место»

ПонравилосьБлизко к морю, набережная рядом

Валерий

Зрелая пара · заезд 14 августа 2017

8
Санаторий «Голубая волна» Геленджик · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, надежность

Не понравилосьМенеджер не в курсе предоставляемых условий

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Голубая волна»5.2

«Санаторий советского типа в худшем значении выражения»

ПонравилосьХорошая живописная территория: сосны, воздух, павлины, белочки - то, что им свалилось в руки

Не понравилосьОтношение к гостям (количество табличек "запрещено" и "категорически..." просто зашкаливает. Впечатление, что персонал находится в глубокой обороне от гостей); питание очень плохое, кулинарией не назвать (сардельки, слипшиеся пельмени и вареники, нашинкованные овощи в минимальном ассортименте, два первых блюда, второе - неизменные тефтели и рубленная птица, тушенная в воде. Хорошо - утром каши и натуральный кофе (надеюсь). Сантехника на ладан дышит, дверные ручки болтаются. Занавески в ванной на треть грязные (привет д-ру Малышевой). Пляж не оборудован - грибки сколочены лет 20 назад огромными гвоздями, уже ржавыми, не обеспечивают защиты. Новые тенты не открывают, едва ветер (начальник пляжа заявил:"Вы представляете, что будет, если они порвутся?" На вопрос - а как же люди? - он ответил, что люди не пропадут, найдут тень. VIP-пляж на таковой не похож (их два), деньги принимают, квитанций не выдают. За такие деньги мы питались и загорали, как "дикари".

Олег

Индивидуальный путешественник · заезд 13 августа 2017

10
Пансионат «Горизонт» Алушта · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность,достоверность информации

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Горизонт»7.4

«детский сад»

Понравилосьхорошее питание, приветливый персонал

Не понравилосьвысоко расположен, развлечения и досуг ориентированы на детей

Роман

Семья с маленькими детьми · заезд 12 августа 2017

10
Пансионат «Фея 3» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьМинусов нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фея 3»9.0

«Идеальный санаторий для отдыха с детьми»

ПонравилосьВсе хорошо на 4 +

Не понравилосьМинусов нет

Ирина

Семья с маленькими детьми · заезд 3 августа 2017

10
Отель «Вариант» Адлер

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьзатрудняюсь ответить

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Вариант»6.4

«приемлемый вариант для отдыха с детьми»

Понравилосьпервая береговая линия, довольно комфортные номера

Не понравилосьwI - FI в номерах (не только в нашем) не работал (не добивал), приходилось спускаться в холл чтобы им воспользоваться. Завтраки были не вкусными (каша на воде+ вареное яйцо, или каша на воде + бутерброд), ребенок отказывался их есть.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, надёжность.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.9

«Хороший санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьРазнообразное меню, доброжелательный персонал

Не понравилосьОтсутствие кондиционера в комнатах. Дорогостоящие дополнительные процедуры.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПолнота и оперативность информации, предоставленной менеджером Еленой.

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.8

«Отличный санаторий»

ПонравилосьОтличный персонал, великолепное питание, разнообразные развлекательные программы.

Не понравилосьОтносительная удалённость от парка и отсутствие кондиционеров в номерах.

Наталия

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Пансионат «Фея 3» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, внимательность менеджера, готовность ответить на все вопросы и помочь, хорошая скидка. Спасибо!

Не понравилосьМенеджер была не в курсе минусов данного пансионата, но это НЕ её вина!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фея 3»6.4

«Не во всём соответствует описанию на сайте Феи 3.»

ПонравилосьХорошее питание, море, бассейн, встретили, проводили, донесли все наши вещи до номера, заселяют в любое время, когда бы не приехали, т.е. не надо ждать расчётного часа.

Не понравилосьВыключали свет на целые сутки, выдают грязное бельё с пятнами и волосами, номер плохо убирается, в столовой очень жарко, платный аквапарк на территории (на сайте написано, что его посещение входит в стоимость путёвки), цены в баре сильно завышены.

Светлана

Семья с маленькими детьми · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Коралл» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДостоверность

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Коралл»8.4

«отличный отдых для отдыха с детьми»

Понравилосьпитание отличное, отношение персонала

Не понравилосьвсе понравилось!!!

Лариса

Друзья / подруги · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качественная организация отдыха

Не понравилосьпретензий к работе фирмы не имею

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»9.8

«Идеальный санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, прекрасная лечебная база, внимательный персонал, ухоженная благоустроенная территория

Не понравилосьВ номерах класса "премиум" следует установить кондиционеры

Ульяна

Семья с маленькими детьми · заезд 30 июля 2017

10
Пансионат «Джемете» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, оперативность, хорошая организация отдыха.

Не понравилосьПредоставили не полную информацию об отеле, в частности не сказали, что номер без кондиционера. Я бы конечно доплатил!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Джемете»7.8

«Хороший отель для семьи с детьми»

ПонравилосьХорошая территория, близко к морю.

Не понравилосьНе понравились номера. Не думал, что в наше время, на юге, могут быть номера без климат. систем.

Екатерина

Семья с маленькими детьми · заезд 30 июля 2017

8
Пансионат с лечением «Кристалл» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 6 · оперативность 8 из 10

Пансионат с лечением «Кристалл»6.4

«Очень бюджетный вариант с минимумом удобств»

ПонравилосьПитание слабенькое, много полуфабрикатов, не хватает спортивного инвентаря на спортплощадке, холодильник еле еле работал.

Не понравилосьне хватает кулеров с водой, негде взять кипяченой воды, кроме как у дежурной, к ней с чашками не небегаешься с 4 или 3 этажа, да и чашек в номере нет, кормили плохо, мало, однообразно, много полуфабрикатов

Евгений

Индивидуальный путешественник · заезд 28 июля 2017

10
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативная организация отдыха

Не понравилосьОтрицательных качеств нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»8.8

«Хорошее место для отдыхающих любого формата»

ПонравилосьБлизко к морю, чистые номера и территория отеля

Не понравилосьВ номере интересным образом отсутствовал сушка, часы заселения/выселения крайне неудобны

Елена

Семья со взрослыми детьми · заезд 24 июля 2017

10
Санаторий «Парус» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, качественное предоставление информации

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Парус»9.0

«идеальный санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьномера комфортные ( единственный минус-отсутствие розетки в ванной комнате), отличное питание, близко к морю, пропускная система (вход в санаторий только по пропускам)

Владимир

Зрелая пара · заезд 24 июля 2017

10
Пансионат «Фрегат» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДобрржелательность персонала

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фрегат»9.8

«Современный пансионат»

Андраник

Семья с маленькими детьми · заезд 23 июля 2017

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсё

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»8.7

«идеальная санатория»

Понравилосьвсё

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.