К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Фирдаус

Зрелая пара · заезд 10 сентября 2016

10
Отель «Александровский Сад» Адлер

Анкета после поездки

Понравилосьвсе ок

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Александровский Сад»9.1

«хорошо для семейного отдыха»

Понравилосьсовременно

Не понравилосьдолгое и запоздалое заселение

Виктор

Зрелая пара · заезд 9 сентября 2016

8
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьТрудно выйти на прямую связь с Вами без участия посредников

Менеджер Римма · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»6.5

«Хороший санаторий»

ПонравилосьЧистота, порядок.

Не понравилосьКачество питания ухудшилось по сравнению с 2014 г. Матрас в 308 номере корпуса №3 (там, где рецепшн) старый: проволоки оставляют след на теле. Музыка во дворе до 22 с лишним часов не дает покоя отдыхающим. 20 человек танцуют во вред сотне отдыхающих в номерах напротив.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 8 сентября 2016

10
Пансионат «Крымская весна» Судак · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьВся информация была на сайте пансионата, я в ней не нуждалась

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Крымская весна»7.2

«Пансионат для пожилых людей и семей с маленькими детьми»

ПонравилосьКомфортные номера, красивая территория, удаленность от шумных пляжей с шаурмой, шашлыками, громкой музыкой, торговцами. Прекрасный чистый воздух и пляж

Не понравилосьШведская линия и отсутствие анимации для взрослых, нужны какие то мероприятия с 20 до 22 часов, в это время там скучно

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 7 сентября 2016

10
Пансионат «Полет» Алушта

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, пуктуальность, внимательности

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Полет»8.0

«хорошее расположение по отношению к морю, парку, прогулочной набережной, др.»

Понравилосьвид из лоджии на парк

Не понравилось_

Нина

Зрелая пара · заезд 7 сентября 2016

10
Отель «Александровский Сад» Адлер

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, вежливость, своевременное информирование и ответы на все вопросы

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Александровский Сад»8.6

«Хороший отель для пляжного отдыха»

ПонравилосьКомфортные номера, очень понравилось, что во всех корпусах имеются лифты, очень хорошие санузлы, номера оборудованы всеми необходимыми приборами и мебелью, все постельные и банные принадлежности в идеальном состоянии

Не понравилосьМаловато растительности

Ринар

Семья с маленькими детьми · заезд 6 сентября 2016

8
Отель «Екатерининский квартал» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность вежливость

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Отель «Екатерининский квартал»8.0

«Подходит для отдыха без детей.»

ПонравилосьТерриториальное размещение

Не понравилосьПитание так себе, хотя и недёшево! Убрались в номере 1 раз за 11 дней

Вячеслав

Зрелая пара · заезд 5 сентября 2016

10
Отель «Александровский Сад» Адлер

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативно и качественно.

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Александровский Сад»9.8

«ПОДХОДИТ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА.»

ПонравилосьНомер замечательный- чисто, уютно и просторно! И кормили нас вкусно и разнообразно. Всем спасибо.

Не понравилосьНам все понравилось. До моря далековато, но мы об этом знали.

Евгений

Зрелая пара · заезд 5 сентября 2016

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.2

«Хорошее соотношение цена-качество»

ПонравилосьХорошее соотношение цена-качество

Не понравилосьОтсутствие бассейна

Наталия

Индивидуальный путешественник · заезд 4 сентября 2016

10
Санаторий «Металлург» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, индивидуальный подход.

Не понравилосьОтсутствие "дежурного" менеджера в выходные дни.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Металлург»8.2

ПонравилосьХороший, внимательный персонал на процедурах. Большая, ухоженная, зеленая территория. Разнообразные дневные и вечерние программы.

Не понравилосьПитание хорошее, но однообразное (на гарнир подают в основном картофель и гречку). Лечение терапевты назначают как по оздоровительной программе, хотя приобреталась лечебная программа и целью было лечение желудка. Из процедур для лечения желудка по показаниям санаторно-курортной карты не было назначено ничего, только прием воды. Процедуры приходится самостоятельно изучить и "выпросить" у терапевта. Ряд узких специалистов в санатории отсутствовали: гинеколог, психотерапевт, лор.

Юлия

Друзья / подруги · заезд 4 сентября 2016

10
Санаторий «Морской Уголок» Алушта

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и заинтересованность в заказчике!

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Морской Уголок»7.2

«Попали в 60 года, даже на ресепшине администратор сидел в белом халате! Этот бы Отель в хорошие руки, цены бы не было»

ПонравилосьБлизко от моря, лоджия 17 метров и тишина

Не понравилосьВыносили только мусор, пол ни разу не протерли морской тряпкой, белье предложили поменять самим!!!!! Такого я нигде не встречала! На моё замечание заявили, что вам не пятизвёздочный отель!!!!

Ирина

Друзья / подруги · заезд 4 сентября 2016

10
Санаторно-Курортный комплекс «Знание» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьКачественная работа,оперативность,внимание

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Знание»9.1

«отличный санаторий»

ПонравилосьВнимательный вежливый персонал,отличное питание,хороший пляж,прекрасная территория

Не понравилосьНебольшой выбор экскурсий

Лариса

Индивидуальный путешественник · заезд 3 сентября 2016

10
Пансионат «Багрипш» Гагра · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, вежливое отношение, удовлетворение пожеланий клиентов

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Багрипш»6.7

«Хороший пансионат для семейных пар и пожилых людей»

ПонравилосьОтличное питание, быстрое реагирование персонала на просьбы и замечания отдыхающих

Не понравилосьДалеко от развлекательных центров, а в пансионате никаких вечерних развлечений нет. Уборка номеров только по просьбе отдыхающих. На пляже отсутствует туалет, мусор не убирается.

Ирина

Друзья / подруги · заезд 3 сентября 2016

10
Пансионат «Нева» Алушта · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьК вашей фирме никаких нареканий нет, мы позвонили, вы сразу ответили, мы оплптили и заехали, что еще надо? Все хорошо

Не понравилосьНичего

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Нева»7.0

«Отдохнули нормально»

ПонравилосьХорошая территория, пляж хоть и небольшой, но на удивление места всем хватает

Не понравилосьНомер почти не убирался, если уезжали на экскурсию, можно было бы предусмотреть какой-то элементарный сухой паек (порой уезжали на целый день ), на пляже нет часов, звукоизоляция в 3 корпусе отвратительная (я слышала храп в соседнем номере, все разговоры слышны)

Владимир

Семья со взрослыми детьми · заезд 3 сентября 2016

10
Пансионат «Аквамарин» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьФирма выполнила свою работу как и должна была сделать

Не понравилосьНабирайте больше информации о качестве проживания в том или ином санатории, пансионате и т. д.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Аквамарин»6.2

«Далеко не самый лучший вариант для проживания»

ПонравилосьБлизко к морю

Не понравилосьНомерам нужен ремонт, питание без выбора, на вкус ниже среднего, отсутствие стоянки для авто-машину парковать проктически на дороге перед пансионатом

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 2 сентября 2016

10
Отель «Екатерининский квартал» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОчень оперативно подобрали отель, не смотря на то, что до выезда оставалось всего 4 дня.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Екатерининский квартал»7.1

«хороший отель для семейного отдыха»

ПонравилосьЧистая, благоустроенная территория, близко пляж. Хорошие завтраки. Удобный номер.

Не понравилосьНе благоустроенный пляж. Груда камней на прибрежной полосе. При входе в море нужно спуститься к воде ломая ноги, при выходе из воды карабкаться в гору по скользким, осыпающимся камням. Такого ужасного пляжа я не видела еще ни разу в жизни.

Галина

Семья со взрослыми детьми · заезд 2 сентября 2016

10
Отель «Александровский Сад» Адлер

Анкета после поездки

Понравилосьопреативность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Александровский Сад»10.0

«идеально»

Понравилосьвсе в шаговой доступности

Не понравилосьредко ходит общественный транспорт

Олег

Зрелая пара · заезд 1 сентября 2016

8
Пансионат «Смена» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилосьНе осведомлённость о наличии в номере кондиционера, холодильника.

Менеджер Елена · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Смена»7.8

«Место проживания далековато от места лечения и питания.»

ПонравилосьСоответствует соотношению цена/ качество.

Не понравилосьНеприятный сюрприз:половинчатое лечение. Всего по 4 процедуры по путёвке на 10 дней.Долечивание за дополнительную плату. Часть процедур- только платно, не навязывают, но рекомендуют. Все обследования - платные. Консультация узкого специалиста- платно.Новые технологии (аппаратное лечение, которого нет по месту жительства) всё платно и стоит не малых денег.

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 1 сентября 2016

10
Санаторий «Русь» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Русь»9.3

«Очень хороший санаторий для тех, кто любит комфортный отдых»

ПонравилосьЕсть все необходимое для комфортного отдыха и поддержания здоровья

Сергей

Зрелая пара · заезд 31 августа 2016

10
Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»» Сочи

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность менеджера Риммы, её желание помочь в трудной ситуации!

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Чистые Пруды, «Бархатные сезоны»»9.3

«Неплохой отель для остановки семьи (или пары), но без питания. Питание замечательное и приемлемое в столовой отеля Морской берег в 300 метрах по пути на пляж от второго КПП.»

Не понравилосьМожно изыскать средства и повесить клеёнку в ванной, чтобы вода на пол не лилась (пришлось купить свою веревку и клеенку и натянуть вдоль ванны)

Илья

Семья с маленькими детьми · заезд 27 августа 2016

10
Курортный комплекс «Эко Вилладж» Приветное · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, внимательность, четкость

Не понравилосьВопросов не возникло.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Курортный комплекс «Эко Вилладж»9.4

«Хорошо подходит для спокойного пляжного отдыха, в т.ч. с детьми»

ПонравилосьМы жили в одном из семи новых корпусов, прекрасный вид на море, идти до воды 2 минуты неспешным шагом. Брали трехразовое питание в местной столовой - остались довольны, шведский стол, на первый взгляд еды немного, но потом выяснилось, что она постоянно добавляется и дополняется официантами по мере ее потребления - что хорошо с учетом, что веранда столовой открытая (с тентом), а на улице жара. Качество еды хорошее, кормить ребенка не страшно. Хотите готовить сами - не вопрос, в номере плита и холодильник, в 5 минутах ходьбы - небольшой рынок продуктовый и вещевой. Персонал внимательный, абсолютно не навязчивый (для нас это плюс). Номер убирали ежедневно. Вода горячая в любое время (в каждом номере свой бойлер, как и кондиционер). Реально большой свой пляж (галька + песок), можно расположиться свободно, есть стационарные зонты. Море, если нет ветра и волн, очень чистое (пару раз в воде были замечены змеи, но это общая ремарка, а не вопрос не к отелю). Для детей работает неплохая команда аниматоров, каждый вечер детская дискотека, других источников громкой музыки и шума нет. Новые корпуса и столовая построены в 2014-2015 гг., свежие. Резюме: для спокойного ленивого пляжного отдыха, в т.ч. в детьми - отлично. Есть старые корпуса, оставшиеся от бывшей здесь базы "Днепр".

Не понравилосьГлавное, что нужно учитывать - местечко Канака, где расположен "Эко-Вилладж", удалено от туристических маршрутов и "цивилизации". Опять же, это не минус самого отеля, но знать полезно. Если вы с машиной - хорошо, но лично я до Алушты (30 км) меньше чем за час (дорога по серпантину) не добирался, надо закладывать это время. Если пешком - есть конечно автобусы и таксисты, но это сами понимаете. Другой минус Канаки - нет аптеки. Заболел, не дай Бог, живот, или ребенок температурит - ближайшая аптека в Приветном (7 км в сторону Судака, на авто минут 20-30 по серпантину, работает до 16.00) или в Рыбачьем (10 км в сторону Алушты, работает до 22.00 ежедневно). В самом Эко-Вилладже в принципе врач есть, но к нему есть вопросы. С размещением, как уже писал, вопросов нет, если у вас новый корпус или "вилла". Есть на территории также старые корпуса, оставшиеся от бывшей здесь некогда базы "Днепр" - старые, типа "хрущевок", но стоимость, разумеется, значительно ниже, а море то же самое :) Если подняться выше корпусов на плато, то там обнаружатся древние деревянные домики, палаточники, останки столовых-душевых-туалетов от все того же "Днепра" - в общем для экологии зрения не очень, но вид на море хороший. В порядке рекомендации отелю - хорошо бы разнообразить детский отдых, например площадку с качелями, лестницами и прочими снарядами замутить. Та, что есть, - слишком символическая.

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.