К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Ирина

Зрелая пара · заезд 18 апреля 2017

10
Санаторий «Золотой колос» Сочи

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьзамечаний нет

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Золотой колос»8.0

Понравилосьотличное питание

Не понравилосьнапрягали пенсионеры по социальным путевкам, создающие нездоровый ажиотаж в столовой

Татьяна

Зрелая пара · заезд 17 апреля 2017

10
Санаторий «Зори Ставрополья» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, качество

Менеджер Виктория · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Зори Ставрополья»8.7

«санаторий хорош для отдыха»

Понравилосьместо расположения, внимательный персонал, хорошее питание, наличие радоновых ванн в санатории

Не понравилосьбассейн, мало информации о платных видах лечения, нет информации о возможности получения компенсации за лечение

Ольга

Зрелая пара · заезд 17 апреля 2017

10
Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, отзывчивость на наши пожелания.

Не понравилосьНет замечаний.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Целебный Нарзан»8.9

«Хороший санаторий для семейного отдыха без детей»

ПонравилосьПерсонал очень приветлив и доброжелателен, питание на любой вкус и в избытке, прекрасный интерьер вестибюля. Территория маленькая но красивая, ухоженная и с фонтаном.

Не понравилосьЗаселили в угловой номер №330. После ремонта фасадов лоджия забрызгана краской, из окна вид только на крышу первого этажа и противоположный фасад. На прием к врачу попали только на второй день, несмотря на то, что прибыли в 13-30. Прием же процедур начался на третий день. При пользовании лифтами плохо срабатывают кнопки вызова. В душевой кабине неудобно высоко расположена полка для принадлежностей.

Ирина

Индивидуальный путешественник · заезд 17 апреля 2017

10
Санаторий «им. Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Орджоникидзе»8.0

«идеально для прогулок по парку»

Понравилосьвсе очень прилично: питание, номера, досуг, медицина

Не понравилосьремонт в номерах

Людмила

Молодая пара · заезд 17 апреля 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, чёткость, своевременность.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»8.7

«Санаторий с претензией на "лучший среди лучших"»

ПонравилосьУдачное местоположение санатория, хорошее питание, комфортабельный номер, хорошие специалисты.

Не понравилосьФормализм: выдали санаторную книжку, но никто из специалистов в неё ничего не записывал. Зачем? По окончанию лечения вручили неоформленную выписку. Для чего? К сожалению, не удалось найти контакт с курирующим врачом.

Виталий

Индивидуальный путешественник · заезд 16 апреля 2017

8
Санаторий «им. Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьвсе понравилось

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «им. Орджоникидзе»7.1

«подходит для отдыха и лечения»

Понравилосьухоженная территория с лесопарковой зоной

Не понравилосьзапущеность в плане ремонта номеров и фасадов зданий

Ирина

Друзья / подруги · заезд 16 апреля 2017

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе отлично

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»9.6

«Изумительно, отличный парк в санатории»

ПонравилосьОтличное лечение, хороший номер

Не понравилосьНемного далековато от центра, но это неиспортило впечатления

Александр

Индивидуальный путешественник · заезд 15 апреля 2017

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, достоверность,вежливость.

Не понравилосьнет

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»7.8

«хороший санаторий для отдыха и лечения»

ПонравилосьМесто расположения, соотношение цена и качество, качество обслуживание.

Не понравилосьВ столовой пища не всегда горячая. Очередность подачи блюд. Например: каши почему то подают в конце завтрака, а не в начале.

Нина

Индивидуальный путешественник · заезд 13 апреля 2017

10
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность ,доброжелательность ,организация отличного отдыха

Не понравилосьзатрудняюсь ответить

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Москва»9.3

«отлично»

Понравилосьвеликолепная парковая\ зона

Не понравилосьнет освещения в парке в вечернее время

Максим

Зрелая пара · заезд 12 апреля 2017

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПонравилось всё. Спасибо за то, что принимали оплату путёвок частями. Менеджеры постоянно находились в контакте. Предложили приемлемый трансфер, а также недорогое предварительное размещение в течении суток до заезда в санаторий

Не понравилосьНе нашли.

Менеджер Виктория · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»9.3

«Понравилось почти всё.»

ПонравилосьХороштй санаторий, как для семейного отдыха, так и для отдыха молодых и зрелых пар. Просто великолепное питание, достойное лечение. Доступен бассейн и спортивный зал.

Не понравилосьПроблема с WIFI. Также слабая сотовая связь, особенно МТС

Лариса

Зрелая пара · заезд 12 апреля 2017

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность и объективность в донесении информации до клиентов.

Не понравилосьспасибо ,все было на профессиональном уровне.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»7.6

«санаторий подходит для семейного отдыха»

Понравилосьвнимательный персонал и неплохое питание

Не понравилосьнуждается в замене матрасов и падушек,а также необходим контроль за посещением отдыхающими двух ресторанных залов для того,чтобы избежать нехватки мест в зале, каждый прикреплен к одному из двух залов и это необходимо соблюдать.

Анастасия

Семья с маленькими детьми · заезд 9 апреля 2017

8
Санаторий «Москва» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность. Менеджер старается для клиента.

Не понравилосьМенеджер не довел информацию о том, что дети в бассейн не допускаются. Выбор санатория с бассейном для ребенка был основным фактором.

Менеджер Римма · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Москва»6.0

«Средний санаторий. Отдых для пенсионеров»

ПонравилосьТерритория большая. В городе

Не понравилосьПитание, отсутствие возможности ребёнку плавать в бассейне. Ничего не предусмотрено для детей

Лариса

Молодая пара · заезд 8 апреля 2017

10
Санаторий «Родник» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и доброжелательность к клиенту

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Виктория · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.2

«Прекрасный санаторий для семейных пар»

ПонравилосьОтличное расположение санатория, отличное питание

Не понравилосьНе понравилось лечение

Александр

Семья с маленькими детьми · заезд 4 апреля 2017

8
Санаторий «Пятигорский Нарзан» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Пятигорский Нарзан»5.8

«Больше не поеду НИКОГДА»

ПонравилосьТолько заказанная часная экскурсия по Пятигорску

Ольга

Зрелая пара · заезд 3 апреля 2017

10
Санаторий «Алтай-West» Белокуриха · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативно и достоверно предоставили всю интересующую нами информацию о санатории, о программах лечения.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Алтай-West»10.0

«прекрасный санаторий для лечения и отдыха»

Понравилосьрасположение санатория очень удобное, чистые и просторные номера,внимательный и отзывчивый персонал, отличное питание, комфортно для отдыха

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 3 апреля 2017

8
Санаторий «Виктория» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, организация трансфера.

Не понравилосьНе предоставлена информация о возможности заехать до 8-00 утра ( расчетный час), чтобы не потерять день лечения. Не предоставлена информация о возможности позавтракать в день отъезда, после 8-00 (это легко организуется в санатории).

Менеджер Елена · вежливость 6 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»7.8

«Отличное место для пенсионеров»

ПонравилосьЛечебная база, питьевая галерея, хорошее питание

Не понравилосьНомер категории Люкс не соответствует своему названию. Старая разномастная мебель, два очень маленьких телевизора (вместо одного нормального), замена белья и полотенец раз в неделю, настольную лампу на прикроватой тумбочке невозможно включить - розетка для неё не предусмотрена, есть два стула , но стола нет никакого. Персонал не ориентирован на клиента.

Наталья

Друзья / подруги · заезд 2 апреля 2017

10
Санаторий «Дубрава» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе конкретно, предельно ясно, без обмана.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Дубрава»8.0

«Для лечения вполне подходит, многие ездят по много раз»

ПонравилосьДа, я рекомендовала своей подруге, и она приехала в этот санаторий.

Татьяна

Зрелая пара · заезд 31 марта 2017

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, сопровождение клиента в организационном процессе.

Не понравилосьПретензий нет.

Менеджер Виктория · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.3

ПонравилосьУдачное местоположение по отношению к основным достопримечательностям: всё в шаговой доступности.

Не понравилосьНе все номера соответствуют уровню достаточному для полноценного отдыха.

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 30 марта 2017

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность и компетентность менеджера

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»9.8

Понравилосьидеальный санаторий и в плане лечения, питания, развлечения, соответствует цене и качеству

Марина

Индивидуальный путешественник · заезд 29 марта 2017

8
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьПретензий нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.4

«Хороший отдых»

ПонравилосьБольшой выбор лечебных процедур

Не понравилосьНомера нуждаются в ремонте

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.