К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Раиса

Индивидуальный путешественник · заезд 7 августа 2017

10
Санаторий «Светлана» Сочи · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвежливость, оперативность, все подробно объяснили и посоветовали, остались довольны

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Светлана»8.0

«отлично подходит для семейного отдыха»

Понравилосьочень хорошие номера, внимательный персонал , питание достойное

Не понравилосьне имеет собственного пляжа, до моря идти минут 20, лежаки платные :(

Владимир

Индивидуальный путешественник · заезд 7 августа 2017

10
Санаторно-Курортный комплекс «Русь» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьСпасибо за отличную организацию отдыха

Менеджер Виктория · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Русь»9.3

Понравилосьномер стандартный но было комфортно за сче хорошей работы горничных которые меняли постель раз в три дня и делали хорошую уборку,Питание очень вкусное разнообразное

Инна

Друзья / подруги · заезд 7 августа 2017

6
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьЕсли что-то пошло не так пытаетесь это компенсировать

Не понравилосьОтсутствие перечня процедур по выбранной путевки. Дико не удобно искать их на посторонних ресурсах. Хочется четкости сразу "сколько" и "за что".

Менеджер Римма · вежливость 8 · оперативность 6 из 10

Санаторий «Плаза»7.3

«санаторий общего оздоровления и поддержки»

Понравилосьнеплохие десерты, милые врачи с администраторами

Не понравилосьприсутствие только терапевтов и ни одного врача( травматолога или ревматолога). К сожалению на нужном уровне не доведены мои больные колени. Максимально что мне назначили это уколы азона и лазер матрикс с ультрофонофорезом.

Магомед

Зрелая пара · заезд 7 августа 2017

10
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВсе понравилось

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»8.2

«Хорошо»

ПонравилосьПерсонал,питание,досуг.

Не понравилосьДороговизна платных процедур и самого отеля.

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 7 августа 2017

8
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Не понравилосьМенеджер предоставил не полную информацию, не сообщил, что номера бывают с балконом и без балкона. Мой номер оказался без балкона, меня это очень разачеровало.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»8.3

«Хорошее место для семейного отдыха»

ПонравилосьТеритория

Не понравилосьНе понравилось, что мой номер был без балкона, сушить вещи было негде, змеевик в туалете не работал, ванная протикала. Была сделана заявка, на неё никто не отреагировал, пришлось вечером искать администратора и настаивать на устранения неполадок. В итоге подключения змеевика, протечку в ванной устраняли я и горничная, за что ей огромное спасибо!

Екатерина

Семья с маленькими детьми · заезд 7 августа 2017

10
Санаторно-Курортный комплекс «Знание» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПутевка оказалась дешевле, чем мы купили бы её напрямую в санатории, вежливый внимательный менеджер

Не понравилосьНе удобная обратная связь через телефон (трудно попасть на своего менеджера) по почте связаться оказалось проще

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «Знание»8.4

«Отличное место для отдыха с маленькими детьми»

ПонравилосьПрекрасная территория, детская зона в столовой

Не понравилосьНомера показались очень маленькими

Татьяна

Семья со взрослыми детьми · заезд 6 августа 2017

10
Санаторий «Шахтер» Ессентуки · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьБыстрая организация отдыха

Не понравилосьВсе понравилось

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Шахтер»9.6

«Хороший санаторий»

ПонравилосьПитание, лечение

Не понравилосьЗамечаний нет

Алла

Зрелая пара · заезд 6 августа 2017

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность, информативность

Не понравилосьнет

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»10.0

«прекрасно для пожилой пары»

Понравилосьпитание, чистота

Не понравилосьнет

Елена

Семья со взрослыми детьми · заезд 5 августа 2017

10
Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилоськачество и оперативность

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда»9.8

«Идеальный, семейный пансионат, для отдыха с детьми.»

ПонравилосьПонравилось абсолютно все: отличное питание (в соотношении цена - качество), расположение (закрытый дворик), наличие развлечений (в шаговой доступности: пляж, луна парк, аквапарк, дельфинарии и океанариумы).

Не понравилосьнет недостатков

Валерий

Молодая пара · заезд 5 августа 2017

10
Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилосьоперативен

Не понравилосьменеджер не уточнил информацию о раздельных кроватях, хотя была заявлена двуспальная кровать.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда»9.6

«идеальный санаторий для семейного отдыха. Тихий, спокойный.»

ПонравилосьВнимательный персонал, расположение отеля (шикарный вид на море), кондиционеры в каждом номере.

Не понравилосьОтсутствие стиральной машинки (ранее была подобная услуга). Кровати только раздельные (вроде как в в vip совместные) и не рассчитаны на людей выше 180.

Зарипат

Друзья / подруги · заезд 5 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Заря»9.1

Понравилосьхорошее расположение

Ольга

Индивидуальный путешественник · заезд 5 августа 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНашли санаторий с нужным для нас лечением, правильный совет по выбору номера

Не понравилосьНет скидок

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»6.8

«Средний»

ПонравилосьВнимательный персонал, хорошая лечебная база

Не понравилосьНет своей территории, далеко от центра, постоянная музыка из репродуктора, даже вовремя тихого часа, загруженность лифтов, очень шумно в номерах с видом на город.

Игорь

Зрелая пара · заезд 4 августа 2017

10
Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьне предоставлена информация о раздельных кроватях

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Центр лечения отдыха и туризма «Морская звезда»9.4

«удобное расположение в центре города, недалеко от пляжа»

Понравилосьчистота в номерах

Не понравилосьотсутствие чайника в каждом номере, отсутствие услуги стирки в стиральной машине

Ольга

Зрелая пара · заезд 4 августа 2017

8
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьменеджер не предоставил полную информацию о возможности проживания без стоимости лечения

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «Виктория»7.6

«неплохой санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьотличное питание

Не понравилосьотсутствие кондиционеров в номерах в жаркий август

Ирина

Молодая пара · заезд 4 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность.

Не понравилосьНе предоставили список услуг вкл. в путевку, хотя мы попросили об этом. Нашли сами на сайте санатория.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.3

«Отлично.»

ПонравилосьПерсонал, расположение, лечение.

Не понравилосьПитание однотипное.

Тамара

Индивидуальный путешественник · заезд 3 августа 2017

8
Санаторий «Плаза» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНомер заменили сразу, к просьбе отнеслись внимательно без лишних проволочек и комментариев.

Не понравилосьВещи через проходную санатория при въезде и выезде пришлось ввозить самой ,сопровождение и встреча отдыхающих организована плохо, никто из персонала не вышел на встречу.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Плаза»9.1

«Санаторий для лечения и отдыха хороший»

ПонравилосьПитание отличное, разнообразное, продукты свежие, в достаточном количестве, сервировка стола и чистота в зале на уровне.

Не понравилосьРасписание между процедурами имеют значительный интервал между собой, иногда более 1го часа, по этой причине отдыхающий занят до вечера и не имеет свободного времени, похожие замечания к выходному дню -воскресенье, люди выезжают на экскурсии,график сбивается, уплотняется или отменяется. Мои личные пожелания, рассмотрите возможность выходного дня для отдыхающих и персонала.

Галия

Индивидуальный путешественник · заезд 3 августа 2017

10
Санаторий «Заря» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДоброжелательность. Оперативность.

Не понравилосьнет.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Заря»9.3

«Идеально для тихого отдыха»

ПонравилосьРасположение санатория, обслуживание,чистота

Не понравилосьПитание давно пора пересмотреть. Отдыхаю в шестой раз ,хоть бы меню поменяли. Как минимум на завтрак надо включить элементы шведского стола. В этом плане капитально отстают.

Ирина

Семья с маленькими детьми · заезд 3 августа 2017

10
Отель «Вариант» Адлер

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Не понравилосьзатрудняюсь ответить

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Вариант»6.4

«приемлемый вариант для отдыха с детьми»

Понравилосьпервая береговая линия, довольно комфортные номера

Не понравилосьwI - FI в номерах (не только в нашем) не работал (не добивал), приходилось спускаться в холл чтобы им воспользоваться. Завтраки были не вкусными (каша на воде+ вареное яйцо, или каша на воде + бутерброд), ребенок отказывался их есть.

Оксана

Друзья / подруги · заезд 3 августа 2017

10
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативнось

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»8.8

«для семейного отдыха»

Николай

Зрелая пара · заезд 3 августа 2017

10
Пансионат «Солнечный берег» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОбращение с клиентом

Не понравилосьЯ думаю менеджер не виноват ,что не было бассейна Не точная информация о наличии бассейна

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Солнечный берег»7.6

ПонравилосьОтличное питанин

Не понравилосьКондиционер,пляж

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.