К содержанию
Курортный центр

Отзывы о работе компании

Как работают наши менеджеры — словами туристов после поездки: подбор санатория, оплата, документы, связь во время отдыха.

Пишут только наши туристы — после поездки, по личной ссылке на анкету из заявки. Как считаем оценку

9,7из 10

средняя оценка нашей работы
по 2 207 оценкам в анкетах

  • 10 88% — 1 950 оценок
  • 8 11% — 238 оценок
  • 6 меньше 1% — 14 оценок
  • 4 меньше 1% — 5 оценок

Вежливость 9,9Полнота информации 9,6Оперативность 9,8

Анкеты туристов

Всего: 2 208 отзывов

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, надёжность.

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»8.9

«Хороший санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьРазнообразное меню, доброжелательный персонал

Не понравилосьОтсутствие кондиционера в комнатах. Дорогостоящие дополнительные процедуры.

Елена

Семья со взрослыми детьми · заезд 1 августа 2017

10
Пансионат «Аквамарин» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Аквамарин»8.5

«Хорошее расположение пансионата»

ПонравилосьКомфортный номер

Не понравилосьМаленькая территория

Елена

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Санаторий «Виктория» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПолнота и оперативность информации, предоставленной менеджером Еленой.

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Виктория»8.8

«Отличный санаторий»

ПонравилосьОтличный персонал, великолепное питание, разнообразные развлекательные программы.

Не понравилосьОтносительная удалённость от парка и отсутствие кондиционеров в номерах.

Наталия

Индивидуальный путешественник · заезд 1 августа 2017

10
Пансионат «Фея 3» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, внимательность менеджера, готовность ответить на все вопросы и помочь, хорошая скидка. Спасибо!

Не понравилосьМенеджер была не в курсе минусов данного пансионата, но это НЕ её вина!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Фея 3»6.4

«Не во всём соответствует описанию на сайте Феи 3.»

ПонравилосьХорошее питание, море, бассейн, встретили, проводили, донесли все наши вещи до номера, заселяют в любое время, когда бы не приехали, т.е. не надо ждать расчётного часа.

Не понравилосьВыключали свет на целые сутки, выдают грязное бельё с пятнами и волосами, номер плохо убирается, в столовой очень жарко, платный аквапарк на территории (на сайте написано, что его посещение входит в стоимость путёвки), цены в баре сильно завышены.

Светлана

Семья с маленькими детьми · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Коралл» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьДостоверность

Не понравилось-

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Коралл»8.4

«отличный отдых для отдыха с детьми»

Понравилосьпитание отличное, отношение персонала

Не понравилосьвсе понравилось!!!

Татьяна

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

8
Санаторий «Нарзан» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Не понравилосьменеджер предоставил неполную информацию в части территориальной обособленности корпуса № 2 санатория и возможности доезда и парковки у данного корпуса.

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 6 из 10

Санаторий «Нарзан»8.4

«идеальный санаторий для отдыха вдали от городского шума и суеты»

Понравилоськорпус № 2 санаторий "Нарзан": внимательный персонал; от администратора до горничных. Отдельное спасибо медсестре ванного отделения, Ларисе.

Не понравилосьНе понравились два момента. Первое: при регистрации в основном корпусе № 1 мы получили противоречивую информацию о возможности парковки на базе корпуса № 2. Девушки заверили нас о возможности таковой парковки, но тут же один из мужчин, сославшись на устное(?) якобы распоряжение главного инженера санатория, отказали нам в таковой парковке и направили на ул Семашко, чтобы оставить машину там.На мой вопрос об основаниях отказа парковки у корпуса №2 ни от одного работника регистратуры ответа вразумительного я не получила. Мы подъехали- таки на эту улицу Семашко и стали расспрашивать водителей, как можно и можно ли проехать ко 2-му корпусу на автомобиле, и возможно ли там оставить машину. Получили утвердительный ответ и поехали сами ко 2-му корпусу. Спокойно проехали на территорию, предъявив санаторные книжки и спокойно , у корпуса, поставили машину, как и другие отдыхающие. Поведение мужчин в регистратуре мы расценили как попытку получить от нас материальное вознаграждение за доступ к свободным парковочным местам у корпуса № 2. Это в части гостеприимства! Второе; Врачу терапевту, Александру Дмитриевичу, бывшему главному врачу санатория, кандидату меднаук(он себя так представил) , пора на заслуженный отдых. Извините, конечно, со всем уважением к данному специалисту, невооруженным взглядом диагноз на поверхности : ДЭП 2 ст смешанного генеза в виде речевых и двигательных расстройств - надо уже на заслуженный отдых. Это мнение невролога. Да плюс к этому, доктор позволяет себе вести прием "под шафе". Третье: питание несколько однообразное. Меню-заказ начинает "работать" только через 3 дня с момента заезда, а до этого - дежурные блюда. Профанация в том, что в меню-заказе на обед указаны два первых блюда, но на всех столах в столовой все 10 дней было только одно первое блюдо (без выбора). Скатерти не менялись - поверьте, не очень приятно сидеть за столом, покрытым скатертью с пятнами. пожелание Дарье: прошу Вас вп

Михаил

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

8
Санаторий «им. 30-летия Победы» Железноводск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьНечего сказать.

Не понравилосьНечего сказать.

Менеджер Римма · вежливость 8 · оперативность 8 из 10

Санаторий «им. 30-летия Победы»7.1

«Хороший санаторий, рядом с озером, приемлемый по цене»

ПонравилосьХороший персонал

Не понравилосьНет кондиционеров даже в номера 2й категории 1 корпуса....В жару (+28) невыносимо спать, очень душно, как можно было не сделать кондиционеры в номерах, пусть он не 1й категории...просто бред.

Лариса

Друзья / подруги · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Центросоюз» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность и качественная организация отдыха

Не понравилосьпретензий к работе фирмы не имею

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Центросоюз»9.8

«Идеальный санаторий для семейного отдыха»

ПонравилосьОтличное питание, прекрасная лечебная база, внимательный персонал, ухоженная благоустроенная территория

Не понравилосьВ номерах класса "премиум" следует установить кондиционеры

Наталья

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность, точность, предоставление информации

Не понравилосьСпасибо за вашу работу.

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»8.7

«Идеальный санаторий для человека, желающего провести время в Кисловодске за вполне приемлемую цену.»

ПонравилосьПерсонал внимательный, вежливый, услужливый. Питание хорошее. Условия проживания нормальные. Легко добраться и до парка и до центра.

Не понравилосьЯ всем удовлетворена.

Альфия

Индивидуальный путешественник · заезд 31 июля 2017

8
Санаторий «им. Димитрова» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность

Менеджер Дарья · вежливость 8 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Димитрова»6.7

«Санаторий эконом класс»

ПонравилосьДиетическое питание, размещение

Не понравилосьЛечение отдыхающих - дело самих отдыхающих!!! На оздоровительный курс мало процедур: душ, ванна, ингаляция, аромафитотерапия и все, остальное за отдельную плату. Врач Комаров ничего не предлагал и не рассказывал.Мало информации о процедурах, кабинетах. В лечебном корпусе 1 нужно больше информации на каждом этаже о номерах кабинетах, процедурах

Сергей

Зрелая пара · заезд 31 июля 2017

10
Санаторий «Монерон» Лазаревское

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность и качественная организация отдыха

Не понравилосьнет притензий

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Монерон»9.0

«санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьлечение

Не понравилосьгрубость и нерасторопность обслуживающего персанала столовой

Ульяна

Семья с маленькими детьми · заезд 30 июля 2017

10
Пансионат «Джемете» Анапа · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьВежливость, оперативность, хорошая организация отдыха.

Не понравилосьПредоставили не полную информацию об отеле, в частности не сказали, что номер без кондиционера. Я бы конечно доплатил!

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Джемете»7.8

«Хороший отель для семьи с детьми»

ПонравилосьХорошая территория, близко к морю.

Не понравилосьНе понравились номера. Не думал, что в наше время, на юге, могут быть номера без климат. систем.

Ирина

Зрелая пара · заезд 30 июля 2017

10
Санаторий «Родник» Пятигорск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьвсё понравилось!

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «Родник»9.0

«хорошее лечение»

Екатерина

Семья с маленькими детьми · заезд 30 июля 2017

8
Пансионат с лечением «Кристалл» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Елена · вежливость 6 · оперативность 8 из 10

Пансионат с лечением «Кристалл»6.4

«Очень бюджетный вариант с минимумом удобств»

ПонравилосьПитание слабенькое, много полуфабрикатов, не хватает спортивного инвентаря на спортплощадке, холодильник еле еле работал.

Не понравилосьне хватает кулеров с водой, негде взять кипяченой воды, кроме как у дежурной, к ней с чашками не небегаешься с 4 или 3 этажа, да и чашек в номере нет, кормили плохо, мало, однообразно, много полуфабрикатов

Евгений

Индивидуальный путешественник · заезд 28 июля 2017

10
Отель «Русский дом» Адлер · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативная организация отдыха

Не понравилосьОтрицательных качеств нет

Менеджер Елена · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Русский дом»8.8

«Хорошее место для отдыхающих любого формата»

ПонравилосьБлизко к морю, чистые номера и территория отеля

Не понравилосьВ номере интересным образом отсутствовал сушка, часы заселения/выселения крайне неудобны

Евгений

Семья с маленькими детьми · заезд 26 июля 2017

10
Пансионат «Аквамарин» Хоста · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилосьоперативность

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Пансионат «Аквамарин»6.6

«Цена завышена»

ПонравилосьБлизко к морю

Не понравилосьМаленькие номера, в которых можно было бы сделать ремонт. Питание скудное.

Мария

Семья со взрослыми детьми · заезд 25 июля 2017

10
Санаторий «им. Орджоникидзе» Кисловодск · все отзывы

Анкета после поездки

Понравилоськачественность организации отдыха

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторий «им. Орджоникидзе»8.9

«хороший санаторий для семейного отдыха»

Понравилосьотличное расположение, хорошее питание и лечение, идеальная чистота,внимательный персонал

Не понравилосьномера нуждаются в ремонте

Дмитрий

Индивидуальный путешественник · заезд 25 июля 2017

10
Туристско-Оздоровительный комплекс «Восход» Алушта · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПрофессионализм, оперативность, хорошее отношение к клиенту, информативность

Не понравилось-

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Туристско-Оздоровительный комплекс «Восход»9.3

«Отличный вариант для спокойного отдыха и экскурсий по Крыму»

ПонравилосьПерсонал, развлечения, питание, организация экскурсий, территория

Не понравилось-

Галина

Семья с маленькими детьми · заезд 25 июля 2017

10
Отель «Жемчуг» Витязево

Анкета после поездки

ПонравилосьОперативность,доступность

Не понравилось-

Менеджер Римма · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Отель «Жемчуг»9.4

«Хороший отель для семьи»

ПонравилосьПитание,персонал,размещение

Не понравилосьМоре далековато

Оксана

Семья со взрослыми детьми · заезд 24 июля 2017

8
Санаторно-Курортный комплекс «АкваЛоо» Лоо · все отзывы

Анкета после поездки

ПонравилосьПонравилась информирование по смс о предстоящем отдыхе.

Менеджер Дарья · вежливость 10 · оперативность 10 из 10

Санаторно-Курортный комплекс «АкваЛоо»7.3

«Все рядом.»

ПонравилосьПроживание и с видом на море! Проживание в морском корпусе самое отличное( море, бассейн) Лучше стали убираться в номере. В ресторане лучше готовить. (мы отдыхаем в АкваЛОО 3--й раз). Хотелось скидок для постоянных клиентов. Понравилась информирование по смс о предстоящем отдыхе.

Не понравилось1.Нужно проводить чаще ремонты. 2.Посетители не должны посещать ресторан в пляжной одежде. Если в пляжной выделить отдельное помещение. В ресторане стаканы не должны быть отколотые. В Магазине ИКЕЯ много выбора товара по хорошим ценам (посуда,полотенца) . Полотенца в номере нужно обновить .Мебель подремонтировать или приобрести новую.В духе постоянно ломаются дверцы. На пляже иметь больше жезлонгов и зонтиков. 3. Выделять отдыхающих В АкваЛоо браслетами ,например, чтоб было преимущество на пользование жезлонгов.

Подберём санаторий так же внимательно

Расскажите, куда и когда хотите поехать, что важно в лечении и какой бюджет. Менеджер бесплатно подберёт варианты и ответит на вопросы.

8 (804) 333-73-20

Обратный звонок

Оставьте номер — соединим с менеджером по бронированию. Звонок бесплатный.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.